Бренд-менеджер: посадові обов'язки і функції

Професія бренд-менеджер з'явилася не так давно, але в успіху бізнесу вона відіграє чималу роль. Багато компаній давно потребують таких фахівцях і попит на них досить високий на сьогоднішній день. Бренд-менеджер - це той чоловік, який є одним з ключових двигунів робочого процесу в кожній компанії. Які функції він виконує і чому його діяльність так важлива, розглянемо в цій статті.

Основне поняття професії

Посаду бренд-менеджера створена для того, щоб певний працівник відповідав за розвиток і просування торгової марки на ринку. Його пряме завдання - забезпечити грамотне позиціонування бренду для підвищення попиту на товар, відповідно підвищити прибуток компанії. У багатьох організаціях обов'язки можуть відрізнятися, в залежності від напрямку діяльності компанії, але всі вони мають схожість в одній головній меті - зробити торгову марку популярною і затребуваною. Зона відповідальності даної професії безпосередньо пов'язана з маркетингом. У більшості випадків, бренд-менеджер знаходиться в підпорядкуванні у директора по маркетингу, але при цьому, в його підпорядкуванні можуть перебувати менеджери нижчої ланки. Спільними силами цих двох відділів зазвичай формується технологія розвитку бренду.


Розвиток самої професії не стоїть на місці. З роками робочий функціонал розширюється і набуває нові різновиди профілю. Наприклад, у деяких фірмах бренд-менеджер може виступати як спеціаліст з комунікацій, налагоджувати зв'язок між продуктом і потенційним споживачем; в інших випадках він займається аналізом ринку і дослідженням конкурентів.

Прямі зобов'язання

У кожній компанії існує своя специфіка роботи. Саме від вимог залежить, які конкретно функції будуть виконувати працівники. Основні функції бренд-менеджера можна розділити на кілька основних категорій:

Розробка бренду. Ретельне планування всіх складових торгової марки та її позиціонування. Розробка логотипу, неймінг, фірмовий стиль, слоган, історія бренду, план розвитку.

Складання і планування маркетингового бюджету. Спеціаліст повинен розуміти, на що саме будуть спрямовані виділені кошти і грамотно спланувати фінансові вкладення для просування.

Розробка маркетингових заходів. Організація і контроль рекламних заходів з метою залучення уваги аудиторії.

Розробка стратегії та ціноутворення. Налагодження каналів збуту, підготовка прайсів і рекламних матеріалів. Своєчасне внесення і коректування цін.

В посадові обов'язки бренд-менеджера входить:

Вивчення особливостей товару, що просувається, виявлення слабких і сильних сторін.

Проведення аналізу ринку, трендів, нових продуктів.

Визначення цільової аудиторії і сегментів потреби.

Взаємодія з виробниками і постачальниками.

Виведення нових товарів на ринок.

Розробка стратегії, за якою просуватиметься товар.

Визначення допоміжних інструментів для просування (реклама, презентації тощо).

Розробка цінової політики, прогнозування обсягів продажів.

Організація каналів збуту.

Визначення позиціонування продукту серед споживачів.

Виявлення позитивних і незадовільних параметрів.

Відстеження попиту.

Забезпечення контролю повноцінного процесу по просуванню бренду.

Робота з менеджерами, проведення тренінгів та консультацій.

Написання та публікація новинних статей.

Складання звітів для керівництва.

Функції і обов'язки бренд-менеджера можуть мати відмінності в різних компаніях, але тим, хто тільки збирається почати працювати в цій галузі, рекомендується вивчити всі аспекти і отримати у них досвід.

Які знання потрібні для роботи

Вимоги, які пред'являють майбутнім фахівцям:

Наявність вищої освіти у сфері маркетингу та реклами. Можливо, в деяких організаціях розглядають кандидата з економічною освітою.

Найчастіше на роботу бренд-менеджером беруть людини, яка вже має досвід управління брендом.

Знання основ маркетингу.

Основи ведення бізнесу та ринкової економіки.

Вміння розробляти бізнес-плани і ділові контракти.

Розуміння методів ціноутворення і формування попиту на товари.

Знання основ психології і принципів продажів, бажаний досвід в продажах.

Знання класифікацій асортименту, призначення товарів, особливості бренду.

Знання іноземної мови на вищому рівні.

Етика ділового спілкування.

Як будується процес роботи

Незважаючи на такий великий обсяг завдань, все ж важко структуровано представити, чим займається бренд-менеджер у процесі роботи. Насамперед, даний фахівець - це двигун бренду. Тобто всі завдання, які він виконує, повинні реалізуватися тільки заради однієї мети - розкручування торговельної марки. Просувати бренд можна різними способами. Один з найдієвіших - це створення рекламного проекту, який приверне аудиторію до продукту. Для рекламних акцій компанія виділяє бюджет. На що саме і в якій кількості будуть розподілені фінанси, вирішує бренд-менеджер, погоджуючи рішення з керівництвом. Він працює з маркетинговими та рекламними відділами, веде аналіз і планування просування, розподіляє бюджет.
Професіонал повинен добре розбиратися в рекламі та зв'язках з громадськістю, так як він допомагає відділу продажів здійснювати вдалі продажу. Відмінність в тому, що менеджери по продажах займаються прямим продажем продукту і пошуком клієнтури, а бренд-менеджер підвищує його позиціонування таким чином, щоб споживачі знали його і хотіли його купувати. У процесі роботи фахівець керується аналізом ринку, потребами аудиторії, дослідженням конкуруючих компаній. А також здійснює підтримку товару, тобто зберігає його конкурентоспроможність і займається його розвитком.

Важливість роботи

Для кожної компанії важлива її значимість і репутація на ринку. Всі намагаються конкурувати один з одним, постійно удосконалюючи свою продукцію. Бренд - обличчя компанії. Його успішна розкрутка принесе фірмі більший прибуток і впізнаваність, але великий бізнес будується на многоструктурное платформі, що складається з безлічі різних відділів, які підтримують діяльність компанії. Бренд-менеджер - одна з ключових посад, що відповідає за саме "серце" (товар), навколо якого крутиться вся інша робота. Як правило, якщо товар не користується попитом, життєдіяльність організації постає під загрозу, так як без збуту в належному кількості, вона не здатна окупити власні витрати. Позиціонування та просування продукту нерозривно пов'язане з його продажем. Для цього потрібен співробітник, готовий відповідати за успішність бренду. Ось чому праця і навички бренд-менеджера високо цінуються.

Як стати фахівцем

Щоб почати перспективну кар'єру в цій області, в першу чергу кандидат повинен підходити під вимоги здобувачів. Обов'язковим критерієм буде вищу освіту. Супутнім побажанням стане уміння розбиратися в особливостях виробництва і адекватно оцінювати можливості компанії, щоб ставити досяжні цілі. Для роботи в цій сфері кандидату знадобляться знання таких дисциплін, як: економіка, менеджмент, маркетинг, реклама та PR, продажу. Середній вік готовності до такої планки відповідальності за статистикою варіюється від 28 до 35 років.

Кар'єрне зростання

Затребуваність в надійних фахівцях тільки збільшується. З цієї причини перспективи в кар'єрі бренд-менеджера виглядають досить райдужно. Зазвичай, якщо одна компанія обмежує співробітників в можливості розвиватися далі, то тут не буде проблем знайти іншу компанію, яка потребує в новому проекті і свіжому розумі. Адже товарів безліч, а креативних ідей на них не вистачає. Наступним етапом у кар'єрному зростанні може бути посаду начальника відділу маркетингу або генерального директора. Отриманий досвід на цій роботі може бути настільки багатим, що навіть дозволить приступити до відкриття власної справи.

Плюси і мінуси професії

Позитивні сторони:

Творча і різноманітна робота.

Висока заробітна плата.

Високий попит кадрів.

Можливі поїздки за кордон.

Стрімкий розвиток.

Багато спілкування і нових знайомств.

Отримання цінного досвіду.

Перспективи.

Негативні моменти:

Великий обсяг роботи.

Багато стресових ситуацій, напруженість.

Ненормований графік.

Можливі переробки.

Величезна відповідальність.

Необхідний досвід.

Які особисті якості допоможуть досягти успіху

Те, що робить бренд-менеджер, вимагає великих комунікативних здібностей. Багатьом професійним навичкам можна навчитися, але не завжди можна змусити себе полюбити роботу. Людям комунікативним, любить спілкування і нові знайомства, буде легше впоратися зі своїми обов'язками. Робота бренд-менеджера вимагає активної взаємодії з людьми, вміння домовлятися, розвивати в собі партнерські якості. Крім цього, домогтися успіху допоможуть такі особисті якості, як:

Нестандартність мислення.

Здатність до управління колективом.

Організаторські здібності.

Впевненість у собі.

Хороша пам'ять, уважність.

Аналітичний склад розуму.

Вимогливість.

Цілеспрямованість.

Стресостійкість.

Навчання

Для розуміння всієї специфіки даної галузі і можливості побудувати кар'єру, можна отримати освіту в будь-якому інституті РФ. Напрямки, які підготують до даної професії:

Рекламний менеджмент.

Маркетинг.

Управління, менеджмент.

Економіка підприємства.

Маркетинг у торгівлі.

Якщо вища освіта вже отримано за іншим профілем, існують спеціальні вузькоспрямовані курси. Безліч бізнес-шкіл запрошують на курси за напрямом бренд-менеджера або маркетолога. Перед роботою, слід ознайомитися з основами брендингу, стратегією бренду, вербальної та візуальної айдентики. Освоївши дані навички, можна навчитися багатьом корисним для роботи аспектів, наприклад:

Розробляти комунікаційну стратегію бренду.

Планувати рекламну кампанію.

Розробляти фірмовий стиль та брендбук.

Дослідити ринок і переваги споживачів.

Проводити аналітику стратегій і багато іншого.

Таким же чином можна підвищувати свій професійний рівень, відвідуючи тренінги та семінари по бренд-менеджменту.

Дохід

У більшості випадків, рівень зарплати залежить від успішності компанії, але за загальними мірками, діапазон оплати на 2018 рік складає від 50000 до 100000 руб. в Москві. В інших регіонах на сьогоднішній день бренд менеджери заробляють від 35000 до 60000 рублів.