Скарга в прокуратуру: зразок заяви, всі нюанси правильного складання

Одним з найважливіших напрямків діяльності прокуратури в даний час є розгляд звернень громадян. Органи зобов'язані розглядати абсолютно всі надходять скарги в прокуратуру і давати на них відповіді у встановлені терміни.

Коли варто скаржитися в прокуратуру

Щоб звернення було розглянуто найбільш якісно і швидко, його потрібно грамотно скласти і направити у відповідний орган. Справа в тому, що прокурори не мають права розглядати скарги, якщо питання, порушені в них, повинні вирішувати інші органи. Це означає, що лист буде перенаправлено і термін розгляду збільшиться. Органи прокуратури здійснюють наглядову функцію і зазвичай не розглядають первинні звернення. Тому скаржитися в прокуратуру має сенс, якщо отриманий відповідь з іншого органу не задовольнила заявника.


Остаточне рішення про розгляд скарги або її перенаправлення приймає прокурор. Прокурори також розглядають скарги на поліцію, органи судових приставів та інші підвідомчі організації. Часто прокурори влаштовують дні особистого прийому громадян. Обласні прокурори приїжджають у села, міські поселення. Для жителів віддалених районів це відмінний шанс отримати рекомендацію безпосередньо у прокурора. Інформація про такі візити зазвичай розміщується в місцевих засобах масової інформації та на сайтах адміністрацій.

Як направити скаргу по інтернету

Є кілька способів направлення скарги в прокуратуру:

Принести особисто. Слід приготувати 2 примірника скарги: одну залишити співробітникам відділу діловодства, а на іншій попросити поставити відмітку про прийняття. Повинна стояти печатка, дата прийняття та підпис діловода.

Відправити поштою рекомендованим листом.

Надіслати по факсу. Номер телефону можна подивитися на сайті органу.

Направити по інтернету.

Щоб направити скаргу не виходячи з дому, потрібно знайти електронну пошту потрібного органу прокуратури. Її можна знайти на сайті Генеральної прокуратури РФ або прокуратури потрібного суб'єкта. Крім того, у деяких прокуратур працює електронна приймальня, куди можна направити звернення.

Скаргу краще направити у відсканованому вигляді за підписом заявника. Від того, як буде направлена скарга, залежить термін її розгляду, так як він вважається з дня реєстрації звернення у відділі діловодства. Звернення в прокуратурах реєструються протягом трьох днів з дня надходження. Якщо додати до цього час роботи пошти і строк, у який її звідти заберуть, то виходить досить значний період. Набагато швидше направити звернення електронною поштою.

Які закони регулюють розгляд скарг у прокуратуру

Основні нормативні акти, в яких прописаний порядок розгляду скарг: федеральний закон "Про прокуратуру РФ" і Інструкція по розгляду скарг в органах прокуратури. У цих актах зафіксовані терміни, у які направляється відповідь і вимоги, що пред'являються до нього.

Особливості складання скарги

Що потрібно вказати в заяві:

повні прізвище, ім'я та по батькові заявника;

контактні дані - адресу, за якою буде направлено відповідь, номер телефону;

як можна більш повно розкрити суть скарги;

додати копії усіх наявних документів, що підтверджують написане.

Скарга повинна бути написана грамотно, стисло і по суті. Неприпустимі образи співробітників прокуратури, нецензурні висловлювання, погрози. Надмірно емоційні звернення розглядати важко, а заявник як ніхто зацікавлений у швидкому та якісному вирішенні проблеми. Законодавство про розгляд звернень громадян таке, що прокурор може знайти причину перенаправити скаргу до іншого органу без розгляду, тому дуже важливо чітко викласти суть.

Строки розгляду скарги

Законодавчо встановлено три строку для розгляду скарги:

Сім днів, якщо звернення було направлене не той орган і перенаправляється в інший.

П'ятнадцять днів, якщо скарга не вимагає проведення перевірки.

Тридцять днів, якщо скарга розглядається прокуратурою.

Це термін, до закінчення якого повинен бути спрямований відповідь, але до нього слід додати час роботи пошти. Якщо день відповіді припадає на вихідний або святковий, він може бути направлений на наступних робочий день.
Окремі терміни існують для розгляду скарг у прокуратуру депутатів Державної Думи та інших слуг народу.

Як поскаржитися на пристава

Одна з функцій прокуратури - нагляд за службою судових приставів. З-за високої навантаження або халатного ставлення співробітників до роботи, стягнення боргів за виконавчими листами здійснюється не так швидко і якісно, як хотілося б. Прискорити процес, а також домогтися покарання недбайливих співробітників можна через звернення керівнику, до суду або скаргу на пристава в прокуратуру. Перший варіант часто неефективний, другий - довгий і дорогий. Заяву в прокуратуру - найбільш раціональний спосіб привернути пристава до відповідальності. Зразок скарги на пристава в прокуратуру представлений далі. У правому верхньому кутку зазначається найменування органу прокуратури, прізвище та ініціали прокурора, а також прізвище, ім'я та по батькові заявника і його контактні дані.

По середині потрібно написати слово "заява". У скарзі в прокуратуру на судових приставів нижче розкривається суть заяви. Слід розписати інформацію про судовому процесі та прийняте по ньому рішення. Відобразити дані виданого виконавчого листа. Після чого слід максимально детально розписати суть дій чи бездіяльності пристава (із зазначенням його місця роботи, посади, прізвища, імені та по батькові). У кінці заяви ставиться підпис заявника і дата. До скарги в прокуратуру на судових приставів слід додати у копіях всі наявні документи, які можуть підтвердити викладені факти.

Що робити, якщо відповідь прокурора на скаргу не влаштував заявника

Відповідь на звернення не завжди може бути коректним, вірно складений і містити вичерпну інформацію. Можливо два варіанти вирішення ситуації:

Написати ще одну скаргу в той самий орган. Потрібно знати, що якщо скарга не буде містити нові факти, то прокурор має право не давати на неї відповідь.

Написати скаргу на дії прокуратури.

Крім того, заявник може звернутися до прокурора з проханням ознайомитися з матеріалами проведеної за його зверненням перевірки. Для цього потрібно направити відповідний запит у письмовому вигляді, зв'язатися з працівником прокуратури, який проводив перевірку, домовитися про візит.
Заявник може робити копії документів без персональних даних, але тільки з допомогою своїх технічних пристроїв.

Як поскаржитися на прокурора

Щоб грамотно поскаржитися на прокурора, спочатку потрібно визначити орган, який буде направлено заяву. Усі органи прокуратури побудовані в иерархичном порядку. Зверху ДП РФ, потім прокуратури суб'єктів та районні прокуратури. Як правило, відповіді на звернення підписує заступник прокурора, але з розрахунку, що оскаржити його відповідь будуть в ту ж прокуратуру, тобто безпосередньо у прокурора. Подавати таким чином скаргу на бездіяльність прокуратури або на неправильні дії вкрай неефективно, адже розглядати її буде та ж людина, що і перше звернення. Найбільш доцільний варіант: скаржитися безпосередньо в Генеральну прокуратуру. Зразок скарги в прокуратуру на бездіяльність наступний. У правому верхньому кутку зазначається найменування органу прокуратури (Генеральна прокуратура Російської Федерації), прізвище та ініціали прокурора, а також прізвище, ім'я та по батькові заявника, його контактні дані. Далі по середині пишеться слово "заява", "звернення" або "скарга". Нижче розкривається суть заяви. Слід описати суть первинного звернення, заходи, вжиті прокуратурою або іншим органом, пояснити, чому вони недостатні або відобразити інші претензії до органу. У кінці заяви ставиться підпис заявника і дата. До заяви обов'язково потрібно додати копію первинного звернення та копії відповіді на нього.

Яким вимогам повинен відповідати відповідь прокурора

Як зрозуміти, що відповідь було дано у відповідності з усіма вимогами закону? Потрібно звернути увагу на наступні аспекти:

Відповідь має бути надрукований на гербовому бланку. У лівому верхньому куті повинен бути герб Росії, найменування всіх вищестоящих прокуратур і самої прокуратури, адресу. Внизу аркуша повинен бути проставлений унікальний номер бланка.

У правому верхньому куті - дані заявника.

Текст повинен містити посилання на законодавчі акти.

У підпису зазначається посада прокурорського працівника, чин, прізвище та ініціали. У районних прокуратурах право підпису мають тільки прокурор і заступник прокурора. У прокуратурах суб'єктів також має право підписувати відповіді прокурори відділів, старші помічники.

Відповіді на скарги направляються рекомендованими листами або звичайною поштою, в сканованому вигляді.

На які ще органи можна поскаржитися в прокуратуру

Як вже було сказано, прокуратура в даний час здійснює переважно наглядову функцію. Це означає, що саме сюди потрібно направляти скарги на інші органи влади:

адміністрації районів, мерії, адміністрації муніципальних районів і сільський поселень, уряду областей;

різні департаменти, органи виконавчої влади, міністерства;

поліцію, дорожню поліцію, службу судових приставів.

Таким чином, прокурори наглядають практично за всіма сферами життя людей. Крім того, в прокуратуру можна поскаржитися і на дії окремих юридичних осіб. А ось скаржитися на людей безглуздо, так як прокурори не мають засобів впливу на фізичних осіб, вони будуть змушені перенаправляти скаргу у відповідну інстанцію.