HR-фахівець (Human Resource): особливості професії і необхідні якості

Сьогодні вашій увазі буде представлений такий співробітник, HR-фахівець. Ця людина відіграє важливу роль при працевлаштуванні будь-якого громадянина. Причому, швидше за все, ви і не підозрювали, що коли-небудь спілкувалися з ним. Що являє собою менеджер по підбору персоналу? Які у нього повинні бути якості? Чи є особливості у його професії, і якщо так, то які саме? Про все це - далі.

Діяльність

Підбір персоналу - важливий момент при працевлаштуванні. Без нього не можна "відсіювати" невідповідних кандидатів. А значить, менеджери, які займаються цією справою, дійсно, вкрай важливі.
HR-фахівець - це людина, яка буде проводити співбесіду з вами. Він працює в рекрутингових агентствах, які допомагають підбирати відповідних претендентів для тих або інших фірм. Тобто можна сказати, що ми маємо справу з працівником, який шукає і приймає інших на роботу. В принципі, може здатися, що дане заняття ніяких особливостей не має. Більш того, якщо вас цікавить HR (робота), то ви можете без проблем зайнятися цією справою. Насправді, не зовсім так виходить. Адже у професії нашої сьогоднішньої багато завдань, цілей і особливостей. Про них дізнаємося далі. Особливу роль тут відіграють особисті якості співробітника.

Чим займається

Але для початку: чим займається цей працівник? Рекрутингове агентство, як вже було сказано, підбирає працівників для подальшого працевлаштування. А це означає, що відповідний менеджер буде здійснювати ту ж саму діяльність. В якому сенсі?
Нині в обов'язки HR-фахівця входить розміщення оголошень з пошуку нових співробітників в ту чи іншу організацію. Це поширюється і на інтернет, і на паперові видання. Значить, влаштувавшись сюди, ви повинні бути готові до написання та опублікування оголошень. Також підбір персоналу включає в себе спілкування з потенційними претендентами. Ви будете виконувати роль гіда, який пояснює особливості роботи в тій чи іншій організації. Щось подібне до менеджера-консультанта. Проведення і призначення співбесід - ще одна особливість, яку повинен дотримуватися фахівець кадрової служби. У деяких випадках ви просто призначаєте зустріч, а спілкування проводить інша людина, але частіше за все цим займається одне і те ж обличчя. Мотивація співробітників до роботи, а також опрацювання системи підвищення кваліфікації співробітників теж лягає на плечі HR-фахівця. Виходить, що все, що тільки може стосуватися персоналу, їх роботи, а також "відсівання невідповідних кандидатур - все це турботи фахівця кадрової служби.

На кого вчитися

Що потрібно, щоб працевлаштуватися в якості даного працівника? Вища освіта. Хоча, як показує практика, останнім часом досить володіти деяким списком особистих якостей, щоб вас прийняли. Можна обійтися і без вищої освіти, але його наявність дасть вам величезну перевагу перед конкурентами. На кого і куди можна піти? Чесно, підійде будь-який напрямок, пов'язаний з громадськістю, а також менеджментом і туризмом. У деяких вузах є окрема спеціальність - HR-фахівець. Вона так і називається. Частіше за все варто звернути увагу на напрям "Зв'язки з громадськістю".
Таким чином, для вашого начальства, фактично, обрана спеціальність ролі не грає, якщо вона хоч якось пов'язана з товариством чи менеджментом. У будь-якому випадку потрібні знання вам будуть надані. Рекрутингове агентство (будь-яке) більше уваги приділяє особистим якостям, якими повинен володіти наш сьогоднішній співробітник. Про що йдеться?

Товариськість

Перша і найважливіша риса в нашому списку - це товариськість. Керівник HR-відділу, так і будь-який співробітник, який займається підбором персоналу, не повинен бути мізантропом. Тільки товариський і відкритий людина здатна предрасположить здобувача до діалогу, донести до нього важливу інформацію і не злякати. В принципі, сюди ж можна віднести дружелюбність. Якщо на співбесіді потенційний претендент бачить менеджера, який постійно напружений, сидить з кам'яним обличчям, та ще й спілкується стисло і грубо, то загальне враження про корпорації псується. Іноді навіть занадто. Тільки відкритий, товариський і доброзичливий людина може досягти успіху в HR. Персонал, підібраний таким громадянином, як правило, дійсно, відповідає вимогам роботодавця.

Стресостійкість

Далі - це стійкість до стресу, стриманість. Без даної риси домогтися успіху вам навряд чи вдасться в області підбору персоналу. Чому? Спілкування з людьми - це добре. Тільки коли воно постійне, та ще й з різними особистостями, стрес буде помітний відразу. Не з усіма приємно спілкуватися, не всі мають у своєму розпорядженні до себе. Крім того, сам вибір співробітників для корпорації - відповідальне заняття. І воно, зрозуміло, теж впливає на нервову систему. Підсумок - стрес, з яким треба впоратися. Адже HR-фахівець зобов'язаний завжди бути відкритим, доброзичливим і стриманим. Певну роль тут грає ще і висока відповідальність - по суті, ви вирішуєте, хто буде працювати в корпорації, а хто ні. Це нелегке рішення! Люди, схильні легкій збудливості і нервових зривів, ніколи не досягнуть тут успіху. По-перше, спілкування з шукачами почне напружувати, по-друге, підшукати правильних кандидатів з кожним разом все важче і важче. Це позначиться на вашій кар'єрі.

Винахідливість

Не варто забувати про те, що HR-фахівець повинен бути не тільки чуйним і стриманим, але ще і винахідливим, активним. В ідеалі менеджер по підбору персоналу - це живчик в компанії. Він завжди розробляє якісь мотиваційні концепції, вміє правильно підбирати нових претендентів в фірму, а також проводить грамотну підготовку кадрів. Відсутність креативності, в принципі, не так вже й страшно. З часом, якщо інші якості у вас є, всьому навчиться. Головне-мати до цього мотивацію. Тоді і тільки тоді вдасться домогтися визначеного результату.

Ділове спілкування і психологія

Нерідко звичайного дружелюбності недостатньо для побудови грамотного діалогу. Тому дуже часто HR-фахівець повинен володіти навичками ділового спілкування. І, зрозуміло, мати якісь знання в області психології. Такі співробітники дуже добре підбирають персонал. Саме вони домагаються успіху і просування в кар'єрі за найкоротші терміни. Нерідко доводиться якось заманювати шукачів, прикрашати дійсність. Це має робитися з урахуванням психології людини, щоб той не здогадався про обман. Інакше ви втратите всіх шукачів. Психологія і навички ділового спілкування приходять на допомогу. З ними робота в області підбору персоналу здасться вам суцільним задоволенням. Особливо якщо ви любите маніпулювати людьми. До речі, соціологію теж знати не завадить. Чим більше про людей і пристрої їх нервової та психоемоційної системи знаєте, тим краще.

Робота в команді

Останнє, що вимагають від HR-спеціаліста - це вміння працювати в команді. Не панацея, але даного моменту приділяється особлива увага. Зокрема, в тих випадках, коли у ваші обов'язки входить не тільки організація співбесід та розробка навчання, а ще й безпосередній супровід випробувального строку для шукачів. В принципі, якщо ви не любите працювати в команді - не біда. На практиці HR-фахівець з усіма своїми обов'язками справляється самостійно. І контактує з суспільством часто, але дозовано. Зазвичай на співбесідах і під час навчання. Або при будь-яких мотиваційних програмах. А от якщо ви нервовий і не вмієте обробляти багато інформації за короткий час - це вже біда. Тоді працювати HR-фахівцем не слід. Як бачите, дана професія доступна всім і кожному. І в основному вимоги до кандидатів складаються лише щодо особистих якостей. Особливостей у діяльності теж багато, але вони здаються нам вже настільки звичними! Підбір персоналу - це робота для цілеспрямованих, позитивних та активних людей!