Помилка 324: причини появи та методи виправлення

На жаль, нерідкі випадки, коли інтернет-серфери, що використовують в якості основного засобу для доступу у Всесвітню павутину браузер Chrome, стикаються з проблемою появи помилки з кодом 324 (повний синтаксис «This web page is not available. Error 324 (net::ERR_EMPTY_RESPONSE): Unknown error»). Давайте розберемося, що це за помилка, чому вона виникає і як її усунути.

Що таке помилка 324?

Насамперед відзначимо, що даний тип помилки характерний виключно для «хромового» браузера. Точну причину її появи назвати досить складно. Однак, як наслідок, вона призводить до того, що в інтернеті буває неможливо відкрити сторінки соціальних мереж типу Facebook, ресурси поштових серверів (наприклад, Mail.Ru) або навіть самого популярного у світі відео-хостингу YouTube. Рідше, але все-таки помилка 324 може виникати і при відвідуванні інших сайтів, що не належать до вищеописаних категорій. По всій імовірності, такі ситуації пов'язані зі специфічністю самого браузера і його основних параметрів.

Проблеми інтернет-з'єднання

Розглянемо найбільш прості ситуації, коли з'являється помилка 324. Chrome (браузер), як вже зрозуміло, намагається встановити з'єднання і отримати доступ до заданого ресурсу, але підключення до нього як таке, є, по суті, неактивним.




Перше, що потрібно зробити, це просто перевірити, чи працює взагалі підключення до інтернету. Що найсумніше, навіть іконка в системному треї не є надійним свідченням підключення до мережі. Вона може показувати, що зв'язок є, а насправді передача і прийом пакетів відсутні або обмежені. Тому краще подивитися пункт стану підключення, де відразу буде видно, скільки пакетів передано і скільки отримано.

Оновлення браузера

Буває і таке, що до самого ресурсу можна підключитися, використовуючи інший браузер. Дуже може бути, що для браузера Chrome потрібно просто встановити оновлення до останньої версії. Зробити це можна безпосередньо з програми або завантажити оновлення з офіційного сайту розробника. У додатку потрібно використовувати меню налаштувань, в якому вибирається пункт оновлення і перезапуск. Щоб переглянути версію самого браузера з автоматичним пошуком оновлень, в тому ж розділі вибирається довідка з подальшим переходом до пункту «Про Google Chrome», після чого оновлення буде встановлено без участі користувача. По закінченні, знову ж таки, використовується команда перезапуску.

Вплив антивіруса і брандмауера та інших обмежуючих програм

У деяких випадках помилка 324 може сигналізувати про конфлікт браузера і обмежують програм типу антивіруса або брандмауера. Для діагностики їх можна спробувати на деякий час відключити і перевірити доступ до запитуваної сторінці. Якщо все в порядку, необхідні сторінки або браузер доведеться вручну внести в списки винятків. Досить поширеною можна назвати ще одну проблему, коли помилка 324 виникає у зв'язку з використанням спеціалізованих налаштувань, що обмежують рекламу типу AdBlock. В самому браузері вона включена за замовчуванням. В даному випадку потрібно зайти в меню плагінів і відключити її. В принципі, кілька простіше відключити блокування прямо з головної панелі, клацнувши на значку, після чого вибрати повідомлення про те, щоб не блокувати задану сторінку (залежить від версії браузера і надбудови). Іноді, правда, дуже рідко, помилка може бути пов'язана з тим, що на комп'ютері встановлена яка-небудь програма, що дозволяє змінювати або приховувати реальний IP-адресу даного терміналу або коли доступ в інтернет здійснюється за допомогою анонімного проксі-сервера або VPN-клієнта. Як вже зрозуміло, тут потрібно або перевірити всі налаштування, або просто змінити спосіб доступу у Всесвітню павутину.

Встановлення програм за замовчуванням

Ще одним найпростішим методом виправлення помилки є використання розділу установки програм на Панелі управління. Тут потрібно просто знайти сам браузер і використовувати відповідну команду.

Висновок

Як бачимо, нічого особливо складного виправлення такої неприємної ситуації, загалом-то, і немає. Втім, якщо помилка буде з'являтися знову і знову, а вищеперелічені методи не допомагають, потрібно буде просто змінити браузер на інший. У більшості випадків такий кардинальний підхід дозволяє добитися нормальних умов роботи в мережі. В крайньому випадку, якщо користувач категорично не хоче відмовлятися від «Хрому», можна його просто деінсталювати, завантажити останню версію і встановити заново.