Помилка 500 - це не проблема!

Однією з найпоширеніших проблем у роботі інтернет-ресурсів є помилка 500. У відповідності з прийнятими специфікаціями, її генерує сервер якоїсь проблеми в роботі системи. Вона може бути викликана самим сайтом або хостингом. Починати її шукати треба на сервісі. Після того, як остаточно стало ясно, що помилку генерує сам сайт, потрібно розбиратися в ньому. Найбільш часто до її появи призводить некоректна інформація всередині компонента .htaccess, який містить важливі параметри середовища. Тут потрібно детально вивчити його вміст і постаратися з'ясувати причину появи такого повідомлення "Помилка 500".




Виявлення причини При кожній появі такого повідомлення додається додаткова інформація про помилку. В залежності від провайдера вона заноситься у файл Error з розширенням .log або у відповідний розділ хостингу. Відкривши вказаний файл або зайшовши в цей розділ, можна з'ясувати, чому з'являється на екрані монітора при спробі відвідувача зайти на ваш ресурс у Всесвітній павутині помилка HTTP 500 (Internal Server Error). Її потрібно як можна швидше усунути, оскільки вона призводить до простою вашої сторінки і, як результат, ви втрачаєте відвідувачів і прибуток. Сервер Досить широкий спектр проблем може призвести до появи цього повідомлення. Серед них можна виділити:

недостатня кількість внутрішньої виділення пам'яті під завдання ресурсу;

неприродно довгий запуск скрипта або він перестає відповідати на запити;

використання несумісних між собою модулів;

неправильні права доступу на ресурси сайту.

У першому випадку чи потрібно змінювати тарифний план на такий, у якого більше пам'яті, або відключати сам скрипт, якщо є можливість роботи без нього. Також варто сайт скачати на локальний ПК і перевірити антивірусом. Може бути, це пов'язано з його шкідливою діяльністю. У другому випадку аналогічне рішення. Можливо, знадобиться переустановка непрацюючого компонента. Перед тим як встановлювати будь-модуль на сайт, потрібно переконатися в тому, що він сумісний з раніше встановленими. Це краще робити на етапі розробки. Ну і в останньому випадку некоректно встановлені права доступу до папок і файлів. Для перших вони повинні бути 755 а у других цей параметр повинен бути або 644 або 444. Якщо все це виконано, а помилка 500 також з'являється при спробі зайти на сторінку, то переходимо до наступних дій, які пов'язані з самим ресурсом.




Сам сайт Найбільш поширена причина появи такого повідомлення - це неправильні параметри всередині .htaccess. Не допускається всередині нього наявність таких параметрів, як php_value, php_admin_flag або php_flag. Всі вони повинні бути в обов'язковому порядку перетворені в коментарі допомогою значка «#», який встановлюється перед ними. Далі потрібно знайти таку директиву, як Options +FollowSymLinks, і замінити її на таку: Options +SymLinksIfOwnerMatch. Також можна прибрати параметр +ExecCGI і після цього перевірити відсутність такого повідомлення "Помилка 500". Internal Server Error теж не повинно з'явитися. Якщо і це не допомогло, то можна в цьому ж файлі видалити MultiViews. Після цього потрібно повторно спробувати зайти на сторінку і перевірити працездатність ресурсу. Резюме Якщо після проведених маніпуляцій результат все той же, помилка 500 продовжує з'являтися, то є сенс звернутися за допомогою до служби підтримки провайдера. З їх допомогою обов'язково повинен вирішитися це питання.