3194 - помилка при відновленні айфона: як діагностувати причину і усунути несправність

Дуже велика кількість користувачів стикається з помилками, що виникають при оновленні програмного забезпечення через програму iTunes. 3194 - помилка при відновленні айфона - також відноситься до їх списку. В сервісний центр при виникненні проблеми поспішати не варто, оскільки її рішення просто до непристойності.

Основні причини виникнення

3194 - помилка при відновленні айфона - може спіткати будь-якого користувача. Так, від неї, як і від інших несправностей, не застрахований жоден володар "яблучного" пристрою. Тим не менш виникнення помилки ясно вказує, що користувач робить не так в процесі оновлення. Можливо, його участь тут не є прямим, але сам власник апарата може виправити ситуацію.

Природа причин, через які з'являється 3194 помилка при відновленні

У деяких випадках корінь проблеми - це нестабільні налаштування маршрутизатора, через який пристрій отримує доступ до міжнародної мережі і, отже, до серверів компанії для скачування програмного забезпечення. Процес завантаження може перериватися з-за неправильної роботи деяких утиліт, встановлених на персональний комп'ютер або ноутбук, до якого підключений наш айфон.

Під час яких операцій виникає помилка?

Багато схильні вважати, що 3194 помилка при відновленні пов'язана виключно з цим процесом. Але, як показав час, не тільки відновлення апарату може бути перервано через виникнення несправності. Ще одним типом ситуацій, коли ми можемо спостерігати виникнення помилки, є оновлення операційної системи мобільного пристрою.

Розбираємося в проблемі поетапно

При відновленні iOS помилка 3194 є результатом цілого комплексу дій, що не має логічного кінця. Щоб була зрозуміла суть проблеми, спробуємо розглянути процес, розбивши його на кілька стадій:

Отримання файлу прошивки з офіційних серверів американської компанії.

Розпакування архіву з програмним забезпеченням.

Підготовка мобільного пристрою до процесу відновлення (просунуті користувачі називають це переказом апарату в Recovery Mode).

Перевірка наявності оновлень для нашого айфона. При цьому має місце спроба повторно зв'язатися з серверами компанії. Програма iTunes надсилає запит, згідно з яким, файл повинен бути відзначений сертифікатом (він унікальний для окремих пристроїв).

Коли підпис буде отримана, почнеться процес відновлення айфона. Перевірити стан можна за допомогою відповідного рядка, виведеної на екран апарату. Там же буде зображений фірмовий логотип "Apple".

Це варіант з благополучним результатом. Вже зараз зрозуміло, що на четвертій стадії відгук від сервера може не прийти, файл прошивки не отримає сертифікат. Значить, сервіс iTunes не зможе ініціювати його установку на айфон. А це призведе до виникнення помилки 3194.

Важливо оновлювати iTunes?

Безумовно. При відновленні прошивки помилка 3194 дуже рідко буває пов'язана з тим, що на персональному комп'ютері/ноутбуці не встановлена найсвіжіша версія сервісу. Однак це має місце бути. Завантажувати програму випливає з офіційного джерела, тобто з сайту американської компанії. При цьому інсталяційний пакет з дозволом .exe буде містити не тільки програми, але і всі драйвера, які знадобляться для стабільної роботи.

Мережеві адреси і антивірусне програмне забезпечення

Ймовірність того, що при відновленні айфона помилка 3194 виникає саме з-за цього, приблизно дорівнює ймовірності виникнення з-за застарілій версії сервісу iTunes, встановленого на комп'ютер або ноутбук. Однак нам важливо усунути якомога більше потенційних джерел проблем, тому розглянемо можливі дії:

Тимчасове відключення програм, що забезпечують безпеку пристрою.

Відключення фільтрації протоколу ТСР і адреси IP в налаштуваннях модему або роутера.

Виняток роутера з послідовності "Комп'ютер - Інтернет". Тоді перший буде підключено до міжнародної мережі безпосередньо, через дроти.

Висновок

Якщо навіть після виконаних процедур помилка 3194 продовжує виникати, причина несправності, швидше за все, криється в апаратної частини вашого пристрою. Настійно рекомендуємо в такому випадку звернутися в сервісний центр, оскільки пошкодження деталей при спробі втручання обійдеться набагато дорожче, ніж звичайна діагностика та відновлення. Користувач завжди може переконатися в тому, що причина полягає саме в апаратній частині. На це буде вказувати зависання пристрої вже після початку оновлення, приблизно на 3/4 завантаження програмного забезпечення. Якщо ж процес взагалі не починається або припиняється незабаром після початку завантаження, проблема криється в програмному забезпеченні.