Чому не працює веб-камера на комп'ютері?

Отже, сьогодні нам з вами належить дізнатися, з яких причин у вас не працює веб-камера (на ноутбуці або комп'ютері). Після цього ми спробуємо виправити ситуацію і повернути обладнання до робочого стану. Правда, варто відразу відзначити один важливий факт - інформації з даного питання дуже і дуже багато. І якщо ви зіткнулися з нашою сьогоднішньою проблемою, то доведеться "засукати рукави" і запастися досить великим проміжком вільного часу. Адже тільки тоді ви зможете в спокійній обстановці розібратися з тим, чому у вас не працює веб-камера. Таким чином, давайте скоріше приступимо до справі та обговорень.

Драйвери

Що ж, почнемо, мабуть, з найбільш поширеної причини. На щастя, усувається вона досить швидко і легко. Справа все в тому, що якщо ви задумалися, чому не працює веб-камера на ноутбуці чи комп'ютері, то доведеться перевірити наявність спеціального пакета програм для вашого обладнання. Він називається драйвером. Як правило, без драйверів обладнання буде працювати некоректно. Адже даний пакет програм і бібліотек допомагає налагодити контакт між веб-камерою і операційною системою. Зазвичай до всього обладнання, підключеному до комп'ютера, додається спеціальний диск. На ньому містяться всі драйвери. Гарненько подумайте, встановлювали ви що-небудь з прикладеного диска при підключенні камери? Ні? Тоді не варто дивуватися, що не працює веб-камера. Просто підключіть її до комп'ютера, потім вставте диск в дисковод і здійсните установку. Далі потрібно перезавантаження - і всі проблеми будуть вирішені.

Коли немає диска

Якщо ж проблема криється саме в драйверах, а диска у вас немає (втратили або він зовсім не входив в комплект до устаткування), то доведеться трохи помучитися, щоб домогтися успіху. На щастя, зараз можна скачати всі необхідні драйвери з інтернету. Точніше, з офіційного сайту виробника вашого обладнання. Таким чином, якщо ви знаєте, чому не працює веб-камера (а причина тому - відсутність драйвера в системі), то просто відвідайте інтернет-сторінку виробника, знайдіть там свою модель камери, а потім виберіть вашу операційну систему. Тепер почекайте трохи - відбудеться завантаження інсталятора. Коли процес завершиться, запустіть інсталятор. Слідуючи вказівкам, проведіть процес установки драйверів. Потім підключіть камеру для перевірки і перезавантажте комп'ютер. Зазвичай все починає працювати. Правда, якщо причина не в інших варіантах розвитку подій. Що ще може статися? Давайте спробуємо розібратися в цьому.

Відключене устаткування

Якщо ви помітили, що у вас не працює веб-камера на комп'ютері (не на ноутбуці, це важливо), то має сенс перевірити, чи включено у вас дане обладнання. Справа все в тому, що зараз існує дуже багато різного роду моделей камер, які вимагають особливого поводження. І дане поняття можна трактувати двояко. Перший варіант розвитку подій - це такі камери, які вимагають безпосереднього включення після приєднання її до комп'ютера. В працюючому стані, як правило, на моделі починає світити спеціальний індикатор. Зазвичай, зеленим кольором. Або ж він виглядає як звичайна підсвічування в допомогу користувачеві. Якщо ви користуєтеся такою моделлю, то перед спробами перевірити, як працює веб-камера, увімкніть її. І тоді можна буде радіти результатам. Другий варіант - це відсутність підключення до комп'ютера в принципі. Так, різні моделі вимагають різного підходу до даного процесу, але, тим не менш, ваша "машина" повинна бачити підключене обладнання. У випадках з Bluetooth встановіть пару, а з USB-камерами - просто вставте шнур у відповідне гніздо на комп'ютері. От і все. Можна проводити перевірку. Все буде працювати, якщо причина саме у відсутності підключення обладнання. А якщо ні, то що тоді? Давайте думати далі.

Несумісність

Якщо ви думаєте, що робити, якщо веб-камера не працює, то доведеться також звернути особливу увагу на такий пункт, як "Сумісність обладнання". Адже саме з причини несумісності операційної системи з камерою можуть виникнути проблеми. В цьому випадку доведеться міняти. Або перевстановлювати операційну систему на ту, що вказана в параметрах сумісності. Вони, до речі кажучи, написані, як правило, на коробці з камерою жирним текстом. Якщо чесно, то зазвичай користувачі воліють купівлю нового обладнання, сумісного з їх операційною системою. Тоді не доведеться вже з'ясовувати, чому не працює веб-камера. І вже тим більше якось виправляти ситуацію. Але є й інші варіанти розвитку подій. Деякі з них усуваються дуже і дуже швидко. А ось інші є ознаками серйозних проблем з системою. Давайте ж познайомимося з усіма ними.

Скидання налаштувань

Іноді не працює веб-камера (Windows 7 або будь-яка інша операційна система) з причини того, що у вас просто стався скид налаштувань обладнання. Виною тому може бути багато причин - від незначного системного збою, до серйозних вірусів. Головне, підсумок один - камера відмовляється працювати. По правді кажучи, дана ситуація трапляється досить рідко. А якщо вона стає виною відмови обладнання від роботи, то усувається швидко і легко. Яким чином? Давайте розбиратися. Насамперед треба знайти місце, де зазначаються пристрої введення-виведення даних. Для цього клікніть правою кнопкою миші по грамофону на панелі завдань Робочого столу (годин), а потім виберіть "Записуючі пристрої". Там, як правило, відображаються мікрофони. Але якщо у вас камера з вбудованим "мікро", то вона буде тут показана. Далі натисніть двічі на вашу модель, а потім виберіть "Рівні". Там трохи відрегулюйте гучність, а потім збережіть зміни. Тепер можете випробувати роботу обладнання. В принципі, все повинно стати на свої місця. В іншому випадку доведеться ще дуже довго мучитися з іншими варіантами розвитку подій. І зараз ми з ними познайомимося.

Піратська система

Якщо ви помітили, що у вас не працює веб-камера та інше підключене обладнання, то причиною може виявитися і наявність у вас на комп'ютері неліцензійною операційною системи. Саме це і стає вже величезною і вагомою проблемою для більшості користувачів. Що ж робити, якщо ви зіткнулися з даною ситуацією? Існує два шляхи. Перший - це перевстановлення операційної системи. Можете поставити "піратку" знову, а можете відразу і купити ліцензію. Після цього підключаєте обладнання, встановлюєте драйвери і перевіряєте, чи працює веб-камера. Ні? Тоді повторюєте процес. І так до тих пір, поки ви не досягнете успіху. Далеко не найкращий підхід. Другий варіант - це видалення драйверів з їх подальшою перевстановлення. За правду кажучи, цей метод виявляється в більшості випадків більш дієвим, ніж переустановка операційної системи. А взагалі, щоб проблеми звести до мінімуму, а краще взагалі користуватися тільки ліцензійним програмним забезпеченням. В тому числі і операційною системою. Ну, начебто, розібралися. Але не поспішайте радіти. У нас є ще кілька досить серйозних причин, з яких не працює веб-камера. І зараз нам потрібно з вами дізнатися їх вирішити.

Віруси

Якщо ви помітили, що у вас не працює веб-камера в "Скайпі" або будь-яких інших програмах, то причиною цього можуть стати звичайні вірусні атаки. На жаль, нині практично кожен користувач стикається з цією проблемою. Що слід робити в подібній ситуації? Для початку, доведеться провести ретельну перевірку операційної системи на наявність різноманітної комп'ютерної зарази. У цьому вам допоможе хороший антивірус. Приміром, Dr.Web або Nod32. Після того як сканування завершиться, пролечите всі небезпечні об'єкти. Те, що не піддалося лікування - видаліть. Для цього в антивірусі з'являється спеціальна кнопка. Далі доведеться почистити системний реєстр за допомогою "CCleaner". Запустіть програму, відзначте галочками всі розділи жорсткого диска, а також браузери. Натисніть на "Аналіз", а потім і на "Очищення". Тепер можна перезавантажувати комп'ютер і дивитися на результат. Якщо нічого не допомогло, то краще всього буде перевстановити операційну систему. В принципі, це цілком очевидний результат подій. Адже віруси добре усуваються до того, як вони добираються до драйверів обладнання. По правді кажучи, є ще два варіанти розвитку подій. Яких саме? Давайте спробуємо у всьому цьому розібратися.

Для ноутбуків

Досить частою причиною того, що на комп'ютері не працює веб-камера, стає банальна відсутність у ноутбука можливостей підтримки камери. Дана проблема актуальна для старих моделей. В даному випадку є також два методи боротьби. Перший - це придбання нового ноутбука. Бажано, вже з вбудованою камерою. Тоді проблем практично не буде. Досить встановити драйвери - і все запрацює. Другий - відмова від відеодзвінків. Якщо ж без них нікуди, то доведеться шукати заміну ноутбука. Але є і ще один досить цікавий момент, який стосується нашої сьогоднішньої теми. Який саме? Зараз ми дізнаємося його.

У додатках

Якщо у вас не працює веб-камера в "Скайпі" та інших додатках, але всі інші варіанти вам не підходять, то залишається тільки одне - перевірити налаштування програми, в якій ви працюєте. У випадках, коли до комп'ютера підключено кілька камер, всі виставлені параметри роботи можуть скинутися. Запустіть, приміром, "Скайп", потім відвідайте налаштування (розділ "Відео"). Там виставляєте необхідну вам модель камери, регулюєте гучність мікрофона і налаштовуєте якість зображення. Тепер досить просто зберегти зміни. Можете спробувати поспілкуватися по камері. Все повинно запрацювати.