14 принципів Файоля. Основні принципи керування

Батьком наукового менеджменту визнається Анрі Файоль. Його діяльність була спрямована на вивчення організації в цілому, а не на окремі її елементи. Крім цього, він вивчав поняття управління, в чому став першовідкривачем, адже до нього цим ніхто не займався. Особливістю навчань Файоля був той факт, що він доводив існування адміністративних функцій на будь-якому рівні організації, і в якійсь мірі їх виконують не тільки керівники, але і звичайні робітники. Тільки серйозний досвід в сфері управління дав можливість розробити Анрі Файолю 14 принципів з прикладами з власної практики. Судження Файоля не були засновані на пустих словах, він керував масштабної гірничодобувною компанією «Коломбо». До керуючої посади Анрі прийшов, коли компанія перебувала в жалюгідному становищі, пішов же він вже з процвітаючою організації, яка займала провідні позиції на світовій арені. Саме тому для обґрунтування адміністративного спрямування Файоль використовував особистий досвід управлінця. Свій досвід і погляди на управління він виклав у книзі «Загальна промислова адміністрація 1916 році». Після відставки в компанії «Коломбо» Анрі очолив центр адміністративних досліджень. Принципи Файоля в менеджменті актуальні й донині. Безліч керівників по всьому світу звертаються до його вчення з метою знайти відповіді на питання.


Діяльність будь-якої організації і 14 принципів управління Файоля зводяться до наступних видів:

Технічна – здійснення виробничого процесу.

Комерційна – придбання всього, що потрібно для виробництва товарів, послуг та збуту готової продукції.

Фінансова – ґрунтується на залучення, утримання і грамотному використанні фінансових коштів.

Бухгалтерська – облік, ведення та проведення статистичних спостережень.

Адміністративна – вплив на роботу співробітників.

Захист життя, особистості та власності.

І кожен з перелічених видів діяльності має необхідність в управлінні, яке здійснюється за допомогою виконання функцій планування, організації, контролю, мотивації і координації роботи.

14 універсальних принципів Анрі Файоля

Робота у великій компанії на керуючій посаді дозволила Анрі досконально вивчити закономірності функціонування організації. Після чого їм і були визначені всім відомі 14 принципів управління Файоля. Актуальність принципів незмінна і по сьогоднішній день, багато компаній використовують дані навчання на власному досвіді.

Принцип поділу праці

Мета цього принципу – збільшення обсягів та якості виробництва. При цьому витрачатися на цей процес мають такі ж зусилля. Тобто це природний спосіб виробити більше продукції. Спеціалізацію Файоль розглядав як ефективний засіб залучення до роботи людей і груп. Але і поняття поділу праці має свої обмеження, за рамки яких вийти неможливо. Це найважливіший з 14 принципів Файоля.

Принцип влади і відповідальності

Суть даного принципу полягає в тому, що між владою і відповідальністю керуючого повинна бути зв'язок. Влада – це право і можливість віддавати розпорядження та сила, яка зобов'язує співробітників підкорятися цій владі. Однак будь-яка влада не уявляється без супутньої відповідальності.

Принцип дисципліни

14 принципів управління Файоля - це база управління, а діяльність будь-якої компанії починається з дисципліни. Суть даного принципу полягає в укладанні стабільних угод між компанією і її працівниками. І в обов'язковому порядку при порушенні даних стабільних угоді застосовуються санкції. Взаємопов'язаний даний принцип з поняттями справедливості. Дисципліна – це покору, старанність, прояв зовнішніх знаків поваги і здатність тримати себе в рамках. Це поняття більшою мірою залежить не від робітників, а від керівника.

Принцип єдності розпорядництва

Відсутність дуалізму розпорядництва в компанії. Співробітникові може віддавати розпорядження щодо здійснення якої-небудь дії тільки один керівник. Це правило повинно прийматися як фундаментальне.

Принцип єдності керівництва

Кожен вид діяльності повинен бути скоординований і спрямований до єдиної конкретної мети. Даний принцип ґрунтується на такому понятті: один керівник, один вид діяльності, одна мета. З усіх 14 принципів Файоля єдність керівництва має важливе значення в роботі підприємства.

Принцип підпорядкування приватних інтересів загальним

Суть даного принципу полягає в тому, що інтереси працівників у процесі роботи не повинні перевищувати за значимістю інтереси компанії. Дана категорія вважається однією з найскладніших в управлінні. Пліч-о-пліч тут йдуть дві категорії інтересів, які керівник повинен всяким чином узгодити.

Принцип винагороди співробітників

Під цим принципом мається на увазі оплата праці працівників. Вона базується на принципах справедливості і повинна задовольняти співробітників і керівника. Основа 14 принципів Файоля - це не тільки дисципліна, але і справедливу винагороду за її дотримання.

Централізація і децентралізація

Даний принцип базується на збільшенні або зниженні обсягу влади керуючого. Для кожної ситуації повинен існувати баланс між централізацією і децентралізацією влади керівника. Централізація – це не погано або добре, вона може бути прийнята або відкинута. Головне – знайти ту ступінь централізації, той баланс, який буде найбільш сприятливим для компанії.

Принцип ієрархії

Ієрархія – це ряд керівних посад: від найнижчих до найвищих. Не можна допустити ухилення без необхідності від ієрархії, але набагато більше упущення – збереження її в збиток діяльності підприємства.

Принцип порядку

Тут все просто, за основу береться всім відома формула: робоче місце для кожного працівника і кожний працівник на своєму місці. В матеріальному значенні даний принцип базується на наявності конкретного місця для кожної речі, і будь-яка річ повинна завжди бути на своєму місці.

Справедливість

Щоб співробітники з великим завзяттям виконували свою роботу, ставилися віддано до компанії, слід і до персоналу ставитися доброзичливо. Саме справедливість ґрунтується на поєднанні доброзичливості і правосуддя. Даний ознака повинен дотримуватися на кожному з рівнів ієрархії.

Принцип стабільності складу персоналу

Велика плинність кадрів – причина і наслідок поганої роботи компанії. Звичайно ж, зміна співробітників неминуча. Хтось хворіє, переїжджає, йде на пенсію. Але в будь-якому випадку плинність персоналу повинна мати свою міру.

Принцип ініціативи

Суть даного принципу в розробці плану та успішної його реалізації. До цієї категорії також відноситься свобода пропозиції та здійснення цих пропозицій.

Принцип єднання персоналу або корпоративний дух

Сильна сторона будь-якої компанії – гармонія і єднання співробітників. І якщо поділ ворожих для нас сил з метою їх послаблення – справжнє мистецтво, то поділу власних сил в процесі роботи – велика помилка.