Хто такий модератор і чим він займається?

Будь-який інтернет-проект, в якому є функція спілкування або вчинення будь-яких інтерактивних дій (додавання матеріалу, наприклад), контролюється персоналом, який працює там на постійній основі. Таких людей називають модераторами, і головне їх завдання полягає в тому, щоб стежити за тим, як ведуть себе відвідувачі сайтів, автори, додають туди матеріал та інші учасники. Про те, хто такий модератор, що входить в його обов'язки, які його привілеї, а також про те, як їм можна стати, і поговоримо в цій статті.

Необхідність в модераторе

Отже, як вже було зазначено, модератор потрібен на сайтах, де передбачається можливість здійснення яких-небудь дій самими користувачами, які відвідують ресурс. Як приклад, це може бути додавання якої-небудь статті на портал. Оскільки інформація, яку надасть відвідувач, буде надалі викладена на ресурс, очевидно, що цей матеріал повинен бути перевірений. Наприклад, в ньому не повинно бути ніяких рекламних посилань, він не повинен ображати інших учасників, не кажучи вже про належне форматування тексту, який надсилає користувач. Таким чином, щоб матеріал відповідав різним вимогам, його потрібно вручну перевірити. Саме цим і займається модератор.

Обов'язки

В цілому, обов'язки людини, відповідального за вступник контент, можна взяти з визначення, хто такий модератор. Це співробітник адміністрації ресурсу або ж просто привілейований учасник спільноти, який стежить за дотриманням правил іншими користувачами. Потрібно розуміти, що мається на увазі не тільки написання новин, але і, наприклад, гра за правилами, ввічливе поводження з іншими гравцями і багато іншого - все залежить від того, де саме працює ця людина. Наприклад, модератори «Аватарії» (популярної онлайн-ігри) набираються з звичайних гравців. Просто перед людиною, що бажає взяти на себе подібні функції, ставлять ряд вимог. Той, хто підходить за всіма критеріями, а також проходить подальше співбесіду з представниками адміністрації, може претендувати на посаду модератора.




Відповідно, модератор серверів «Аватарії» грає разом з усіма іншими і по мірі того стежить за поведінкою інших гравців. У тому випадку, якщо він виявить якесь порушення, то по відношенню до гравця, який допустив його, буде застосована відповідна санкція. За рахунок цього в грі дотримуються правила, оскільки всі розуміють, що в іншому випадку буде слідувати покарання.

Що робить модератор

Насправді, питання це досить широкий, і він залежить, зрозуміло, від людини. Модератори бувають різні, та і свої функції вони виконують з різним запалом і старанністю. Слід лише зазначити, що покарання - це лише один напрямок того, що роблять модератори «Аватарії». Насправді, існує ще маса обов'язків, які виконують ці люди. Наприклад, це допомога іншим користувачам. Якщо людина звертається з проханням допомогти йому розібратися, модератор повинен взяти на себе таку відповідальність і підказати, слідуючи своїй інструкції. Ще у модератора є обов'язок стежити не тільки за грою інших, але і за чатом. Там нерідко можуть допускатися досить серйозні порушення, тому і це заняття не з легких.

Чому всі хочуть стати модератором?

Незважаючи на те, що посада, про яку йде мова, не оплачується і при цьому вимагає виконання ряду обов'язків, що бажають стати модератором завжди досить багато. Здавалося б, навіщо це комусь потрібно? Але маса людей подає свої анкети і, таким чином, адміністрація ресурсу може ще й робити вибір між тими, хто, врешті-решт, буде виконувати для них роботу по наведенню і дотримання порядку. Провідну роль тут, мабуть, відіграє людське марнославство. Хто такий модератор? Це людина, наділена повноваженнями. Він може застосовувати проти інших користувачів санкції, за що вже на таку роботу хоче йти велику кількість гравців (незважаючи на її добровільний характер). Людям подобається, коли їх визначають вище в ієрархії інших і при цьому наділяє якимись особливими можливостями.

Права і привілеї

Крім соціального положення (якщо так можна визначити місце людини в ієрархії конкретної гри або інтернет-ресурсу іншого роду), той, хто шукає, як стати модератором, і стає їм, надалі отримує ще й особливі права і привілеї. Щодо перших слід згадати право застосовувати покарання до порушників порядку. Перелік санкцій та їх міра визначається інструкцією, з якої людини ознайомлять до початку виконання ним своєї роботи. Що стосується привілеїв, то до них можна віднести, наприклад, підсвічену літера «М» (у випадку з «Аватарией»). Здавалося б, це дрібниця, яка мало кому може бути цікава, але це помилкова думка. Людині подобається, коли його виділяє така почесна характеристика, як статус модератора. Крім того, надалі до модератора формується зовсім інше звернення з боку інших користувачів - це певна ступінь поваги. Очевидно, це теж не може не лестити того, хто обіймає цю посаду.

Як стають модераторами

Як уже зазначалося, якщо хтось не знає, як стати модератором у «Аватарії» або на іншому ресурсі, то спочатку необхідно підійти по ряду критеріїв. Якщо говорити конкретно про цю гру, то вони включають в себе вік від 16 років, наявність ігрового досвіду не менше 3 місяців, а також відсутність серйозних порушень ігрової дисципліни. Крім того, модератору дозволяється мати не більше 3 попереджень про порушення, а також розташовувати мікрофоном і вебкамерою для спілкування з гравцями. Власне, це всі офіційні вимоги для тих, хто шукає, як стати модератором у «Аватарії». У тому випадку, якщо хтось підходить під ці вимоги, йому призначають співбесіду з представником ігровий адміністрації. За результатом такого спілкування (а проводиться воно, до речі, по «Скайпу») і буде винесено рішення щодо того, чи можна того чи іншої людини ставити на посаду модератора чи ні.

Критерії відбору

Про те, які критерії ставлять перед собою представники ресурсу (а також те, як стати модератором на «Аватарії»), точно не знає ніхто. Насправді, у адміністрації, може бути, навіть немає чіткого переліку тих характеристик, якими зобов'язаний володіти людина, щоб стати модератором. Цілком можливо, що це відповідальність, серйозний настрій, хороші ігрові показники. Можливо, походять ще з якихось особливостей, про які знати ми не можемо. Якщо ви, приміром, пройшли критерії, але провалили співбесіду, засмучуватися не варто, адже і справді, може, ви просто не сподобалися того, хто вас перевіряв. Це, насправді, нормально. Засмучуватися не варто. Якщо вас не взяли модератором на цьому проекті, а ви хотіли б спробувати свої сили в такій якості, то можете спробувати влаштуватися де-небудь ще! Зрозумійте, що адміністраторам інтернет-ресурсів вигідно, щоб хтось слідкував за порядком на них (а ви вже знаєте, хто такий модератор і що це саме його функції). Якщо ж це будуть робити безкоштовно, то власник отримає подвійну вигоду. Пробуйте, проходите співбесіду, і у вас обов'язково вийде влаштуватися на який-небудь проект, в тому числі, може, й на «Аватарию»! Головне, що ви знаєте, як стати модератором і маєте бажання це зробити. А домовитися з адміністрацією - це вже не так складно!