Критична помилка Kernel-Power: опис та усунення

Напевно, не потрібно пояснювати, що непередбачений збій або зависання комп'ютера, коли він не реагує ні на які дії, або, що ще гірше, поява "екрану смерті" – ситуація не з приємних. При цьому видає комп'ютер вказівку на збій з описом коду начебто Kernel-Power (4163-я категорія). Що це може означати і як від цього позбавитися, зараз і буде розглянуто.

Помилка Kernel-Power: основні "симптоми"

Що найсумніше, збої такого роду мають властивість виникати в самі невідповідні моменти. Справа не обмежується звичайним зависанням або синім екраном, іноді можна зустріти взагалі повністю чорний екран, а тільки потім в балці системних помилок подивитися, що стався саме збій Kernel-Power (41-й код).
Що ж стосується самої проблеми в роботі, судячи з опису фахівців Microsoft, це збій при доступі до ядра системи, коли вона виявляється надмірно переобтяженою внаслідок неможливості обробки занадто великої кількості запитів. Найбільш часто збій ядра Kernel-Power (41-и код) зустрічається на малопотужних комп'ютерах при проходженні ресурсномістких ігор. Як вже зрозуміло, сам код, категорія в повідомленні не відображаються, просто система пише, що сталася сильна перевантаження ресурсів, а саму ОС потрібно запустити заново.

Збій Windows Kernel-Power: можливі типи проблем

Як правило, умовно проблеми появи таких ситуацій можна підрозділити на два типу: неполадки з «залізом» (планки оперативної пам'яті, перегрів процесора, порушена робота аудіо-, відео - або мережевих пристроїв) та програмні збої на всіх рівнях (застарілі драйвера, некоректно інстальовані антивіруси, відсутність оновлень системи, нарешті, помилки на жорстких дисках і т. д.)


Але, як кажуть, із будь-якої ситуації можна знайти вихід. Те ж саме стосується і помилки Kernel-Power. Тепер розглянемо кожен тип проблеми більш докладно.

Проблеми з обладнанням

З обладнанням вони можуть з'являтися, наприклад, коли на комп'ютерному терміналі ручної збірки спостерігається нещільне з'єднання шлейфів пристроїв (вінчестерів) або їх некоректна установка на материнську плату (нещільний контакт). З оперативною пам'яттю справа йде гірше. Справа в тому, що іноді планки «оперативки» можуть навіть викликати конфлікти між собою (випадок несумісності). У такій ситуації доведеться виймати кожну планку, перезавантажувати систему і спостерігати, як вона себе буде вести. З іншого боку, дуже може бути, що збій Kernel-Power пов'язаний лише з тим, що «залізо» не відповідає вимогам до гри або якогось програмного продукту, внаслідок чого воно просто не витримує занадто сильного навантаження. А адже так і процесор може вийти з ладу. Особливо варто звернути увагу на встановлення завищених характеристик того ж процесора в BIOS або навіть фізичний розгін. В BIOS краще зробити повний скидання (Load BIOS Setup Defaults). Якщо розгін був зроблений вручну, доведеться повернути всі коннектори і перемички на свої місця. Деякі ситуації збоїв пов'язані з вінчестерами компанії Seagate, які на 64-бітних системах працюють, м'яко кажучи, не зовсім коректно, а викликають постійні конфлікти. Що робити? В гіршому випадку - замінити їх.

Виправлення помилки засобами Windows

Але і обладнання не завжди може викликати такі збої. Неправильно встановлені або видалені програми, зламані антивіруси, неофіційні драйвери – ось далеко не повний перелік усього того, що може стати причиною збою Kernel-Power. Як з цим боротися? Для початку слід виконати стандартну перевірку диска на наявність помилок з їх автоматичним виправленням. Проте краще використовувати консольну утиліту sfc.exe, викликану через командний рядок. Спочатку вводиться команда sfc /verifyonly, а по завершенні процесу – sfc /scannow (буде вироблено відновлення системних файлів, а іноді система може зажадати диск з дистрибутивом). У деяких випадках знадобиться вбудоване засіб перевірки пам'яті. Для його запуску слід ввести команду mdsched в меню «Виконати» і вибрати один з варіантів діагностики. Найчастіше при виникненні помилки Kernel-Power можуть спостерігатися проблеми з драйверами, причому в «Диспетчері пристроїв» така інформація може і не з'явитися. Тут на допомогу прийде «рідний» менеджер Driver Verifier (команда verifier.exe у меню «Виконати»). Втім, оновити драйвера можна за допомогою стороннього ПЗ, про яке буде сказано пізніше. Багато фахівців рекомендують ще повністю видалити різного роду антивіруси, антишпигуни і оптимізатори, які отримують низькорівневий доступ до системних ресурсів, і подивитися, як буде вести себе «операційка» після цього. Нарешті, можна спробувати оновити BIOS, хоча найчастіше проблема до наявної версії відноситься непрямим чином. Та й робити це повинен фахівець, а не пересічний юзер, поняття не має про таких процесах.

Сторонніх утиліт, які можуть знадобитися в роботі

Що стосується спеціального ПЗ, що дозволяє вирішити проблеми з помилкою Kernel-Power, його сьогодні можна знайти досить багато. Проте краще не використовувати оптимізатори, а віддати перевагу суворо орієнтованим програмам.
Наприклад, для автоматичного апдейта драйверів чудово підійдуть утиліти начебто Driver Booster. Для роботи з вінчестерами можна використовувати унікальне додаток HDD Regenerator і т. д. Для кожного конкретного тесту є своя програма. При цьому найбільш переважними є портативні версії, не вимагають інсталяції на вінчестер.

Проблеми програмного рівня

Природно, тільки наведеними вище проблемами список причин помилок цього типу не обмежується. Досить поширеним випадком є некоректна установка або неправильне видалення програм. Для деінсталяції краще застосовувати, наприклад, iObit Uninstaller з включеним режимом Forced Uninstall, що передбачає поглиблене сканування на предмет наявності залишкових файлів і ключів реєстру після видалення програм. Нарешті, проблема може критися в оновленнях самої системи. Рекомендується виставити апдейт на автоматичний режим. Але якщо збої відбуваються після оновлень, деякі апдейти можна видалити, зробити їх недоступними для установки), але тільки після відкату системи до контрольної точки, що передує появі проблем. Втім, і інші встановлювані програми (найчастіше гри) теж можуть викликати конфлікти. Але тут вже потрібно спочатку оцінити системні вимоги додатків до конфігурації ПК або ноутбука, а тільки потім приймати рішення про інсталяції того чи іншого програмного пакета.