Усунення критичної помилки Windows Kernel Power, код події 41

Безсумнівно, багатьом знайома ситуація, коли, наприклад, в процесі проходження сучасної гри або запуску великовагового додатки система видає збій, причому критичний (Kernel-Power (код події 4163-я категорія)). У деяких випадках може виникнути так званий «синій екран смерті», іноді комп'ютер просто висить і ні на що не реагує, іноді повідомлення виникає на чорному тлі. Спробуємо розібратися, з чим це пов'язано.

Помилка Kernel-Power (код події 41): загальні відомості

Почати, мабуть, варто з опису самого збою. Якщо виходити з перекладу даного терміна з англійської, його можна охарактеризувати як помилку потужності ядра Windows. Без спеціальних знань це, правда, досить складно для розуміння. Обмежимося тим, що код події 41 (Kernel-Power), категорія 63 свідчить про те, що система виявляється неспроможною обробляти занадто велике кількість запитів на обробку складних операцій, наприклад, обчислень з плаваючою комою. Це, до речі, і підтверджує зависання сучасних ресурсномістких ігор, які використовують в основі саме такі платформи.


З іншого боку, такий збій не пояснює навіть «майкрософтовський» джерело. Kernel-Power (код події 41) у вигляді збою може виникати з різних причин. Це вже ентузіасти своєї справи буквально докопалися до можливих симптомів. Що найсумніше, вони різняться настільки, що з'ясувати дійсну причину збою виявляється далеко не найлегшим справою. До того ж знайти вказівку на такий збій можна виключно у звітах (візуального підтвердження не видається).

Немає причини хвороби – немає ліків?

Після того, як комп'ютер або ноутбук перестають реагувати на маніпуляції користувача, допомагає тільки повний Reset (перезавантаження), але і то, тільки за допомогою довгого натискання та утримування кнопки живлення. До речі, далеко не факт, що і після цього система буде працювати нормально. Деякий час – може бути, але потім повторне виникнення помилки Kernel-Power (код події 41) абсолютно не виключається. І, судячи з того, що навіть фахівці Microsoft не можуть назвати справжню причину збою, багатьом користувачам виявляється не під силу визначити її справжню природу. Так що ж робити в такому випадку?


Окремо варто сказати, що і переустановка Windows не допомагає. Так що звідси можна зробити єдино можливий висновок: конфлікт знаходиться на рівні «заліза», системи і встановленого програмного забезпечення. Втім, у випадку з програмами та іграми пояснення збою тим, що «залізо» просто не відповідає рекомендованим вимогам, виглядає цілком логічним. Однак, незважаючи на відсутність офіційних пояснень, як це прийнято для більшості помилок Windows, кілька варіантів терапії все-таки є. Ну, по-перше, слід перевірити, чи щільно прилягають всі шлейфи, а по-друге, і блок живлення (якщо такий є) може просто «не тягнути» навантаження, викликаючи скачки напруги. Але зараз не про це.

Критична помилка Kernel-Power (код події 41): налаштовуємо BIOS

Найбільш часто збій проявляється при перегріві процесора. Це може спостерігатися у двох випадках: або на нього здійснюється навантаження, на яку він не розрахований в програмному плані (ресурсомісткі ігри), або він просто був розігнаний.
Для початку виникнення проблеми Kernel-Power, код події 41 (Windows 7 наприклад) слід подивитися на характеристики центрального процесора та в BIOS змінити всі завищені параметри, відповідні розгону (про фізичну розгоні зараз мова не йде). Рядовому користувачеві, щоб не копатися в настройках, причому без спеціальних знань, простіше всього зробити скидання налаштувань до заводських. Як правило, в будь-якому BIOS є опція Load BIOS Setup Defaults або щось в цьому роді. Не подобається програмний спосіб? В стаціонарних комп'ютерах на материнській платі можна на кілька хвилин вийняти батарейку харчування або переставити перемичку Clear CMOS з положення «1-2» в положення «2-3» секунд на 15 після чого повернути все на свої місця. Як вже зрозуміло, відбудеться обнулення налаштувань. Втім, при слабкому процесорі (тим більше, при його фізичному розгоні) це може допомогти не завжди. Так, та зверніть увагу: такий спосіб підходить винятково для стаціонарних комп'ютерів. Для ноутбуків він абсолютно неприйнятний.

Тест процесора

У разі, якщо помилка ядра Kernel-Power, код події 41 (Windows 8 для прикладу) виникає знову, доведеться перевірити сам центральний процесор. У найпростішому варіанті можна використовувати безкоштовну утиліту Everest або щось подібне. Правда, вона тільки тестує «залізні» компоненти, а вже ніяк не відновлює вихідні або оптимальні значення параметрів. Але, принаймні, хоч буде відомо, наскільки такий збій може бути пов'язаний саме з перегрівом процесора. Взагалі ж, краще всього використовувати так званий тест Prime95 де спочатку необхідно вибрати режим Just Stress Testing, а опціях розділу Torture Test встановити режим In-place large FFTs.

Проблеми з оперативною пам'яттю

На жаль, не виключається і варіант, коли збій, позначуваний як Kernel-Power (код події 41), виникає при порушенні роботи оперативної пам'яті. У цій ситуації для початку можна використовувати стандартний засіб перевірки «оперативки», яке присутнє в будь-який Windows-системі. Доступ до нього можна отримати, наприклад, задавши у поле пошуку меню «Пуск» відповідний запит або ввести в меню «Виконати» команду mdsched, після чого вибрати бажану дію (перезавантаження з перевіркою або тест при наступному завантаженні системи). Зверніть увагу: в обох випадках запуск утиліти слід робити від імені адміністратора, а при необхідності ввести пароль, якщо такий було встановлено.
З іншого боку, тест може нічого критичного і не виявити, і у вас знову з'явиться помилка Kernel-Power (41). Що робити в такій ситуації? Все просто – потрібно просто по черзі виймати планки пам'яті з подальшою перезавантаженням системи і дивитися, наскільки стабільно вона працює. Можливо, проблема в нещодавно встановлених планках або просто в неспівпадінні їх між собою. Знову ж таки, це можна зробити на стаціонарних комп'ютерних терміналах.

Проблеми з вінчестерами

Ще одна ситуація, пов'язана з цим збоєм, полягає в тому, що не всі вінчестери «дружать» з 64-бітними «операційками», починаючи з Windows 7. Зокрема, це відмічено за жорсткими дисками компанії Seagate. У цьому випадку рекомендується використовувати утиліти начебто HDD Life або HDD Health і подивитися на результати тестування. У деяких випадках може знадобитися оновлення прошивки вінчестера, хоча це зустрічається дуже рідко. Якщо тестування покаже, що з «гвинтом» є проблеми, доведеться або нести його в ремонт, або, на жаль, встановити новий. На крайній випадок можна спробувати програмний пакет HDD Regenerator, який, за твердженнями розробників, здатний не тільки відновлювати пошкоджені сектори, але і навіть перемагничивать жорсткі диски будь-якого типу. Однак повної впевненості у відновленні їх працездатності немає, так що використовувати цю утиліту доведеться на свій страх і ризик.

Проблеми зі звуковими чи відеокартами

Не менш поширеною проблемою, як не дивно це звучить, може стати установка двох звукових або відеочіпів, між якими виникає конфлікт і на фізичному, і на програмному рівні. Що ж до виправлення ситуації, можна просто на час вилучити один з них, після чого подивитися, як буде вести себе система в цілому.

Оновлення драйверів для мережевих карт

Ще одна часто зустрічається ситуація, коли проявляє себе збій Kernel-Power (код події 41), за оцінками фахівців, є наявність в системі некоректно інстальованих або застарілих драйверів для мережевих карт. Як вже зрозуміло, їх потрібно або видалити, а потім встановити заново, або просто оновити. Для оновлення чудово підійде стандартний засіб системи або навіть безкоштовна версія утиліти Driver Booster, яка здатна виконати всі дії в автоматичному режимі протягом декількох хвилин. Якщо ж підключення до Інтернету, доведеться завантажити свіжі драйвери з іншого комп'ютера, а потім інсталювати їх вручну.

Обов'язково включення оновлень Windows

Нарешті, багато експертів, що проводили дослідження цього збою, сходяться на думці, що в обов'язковому порядку потрібно включити автоматичне оновлення системи. Це може вирішити багато проблем, пов'язані з системною частиною, оскільки на апаратний сегмент оновлення практично не впливають (за рідкісним винятком у вигляді оновлення специфічних драйверів). Для цього в «Windows update» просто вибирається відповідний режим. Бажано використовувати повну автоматизацію, без задіяння скачування і пропозиції для установки. Хай вже краще система сама знаходить, і сама інсталює все, що їй потрібно. Якщо при цьому проблема усувається, з часом (якщо комусь не подобається) автоматичне оновлення можна відключити.

Висновок

Як видно з усього вищесказаного, проблема Kernel-Power є досить серйозною, і вирішити її не так-то просто (тим більше, що жодних офіційних роз'яснень з цього приводу не дається). Так що в більшості випадків користувачам доведеться виявляти джерело збою самостійно, хоча краще відразу ж скористатися послугами спеціалістів сервісних центрів. Тим не менше, думається, навіть такі прості поради у пошуку джерело проблеми іноді зможуть допомогти знайти правильне рішення по її усуненню, тим більше, що нічого особливо складного в них немає.