У квартирі холодно - що робити? Куди звертатися, якщо холодно в квартирі

Коли на вулиці тріщать морози, нерідко в квартирах багатоповерхових будинків температура залишає бажати кращого. Мешканці змушені постійно ходити в теплому одязі, вмикати електричні обігрівачі, спати під шарами теплих ковдр, що заподіює значний дискомфорт. Що робити, якщо у вашій квартирі дуже холодно? Куди звертатися в таких ситуаціях?




Проблему недостатнього тепла в приміщенні можна вирішити двома способами: самостійно чи з допомогою комунальних служб. Не знаєте, як правильно впоратися з ситуацією і що робити? Якщо в квартирі взимку холодно, спочатку спробуйте вирішити це питання власними силами. Можливо, витік тепла відбувається з вини старих вікон або дефектів конструкцій вхідних дверей.

Яка температура для житла вважається нормальною?

Оплата за опалення в повному обсязі може бути здійснена у разі, якщо протягом місяця у квартирі підтримується стабільна температура. Існують нормативи, які вказують, наскільки теплим повинно бути ваше житло в зимовий час. Відповідно до законом РФ, в квартирі повинна підтримуватися температура від 18 до 20 градусів, якщо на вулиці мороз до -30. При показаннях градусника в межах -31 і нижче, обігрів квартир повинен збільшитися до 20-22 градусів тепла.




Також варто врахувати, що під час проведення аварійних робіт ваше житло не може залишатися без опалення на термін більш доби. Допускаються одноразові відключення радіаторів не більше ніж на 16 годин, при цьому середня температура в квартирі не повинна опускатися нижче 12 градусів. Законом передбачені невеликі відхилення від нормативів. Перевищення температури допускається в межах 4 градусів. Холодніше на 3 градуси може бути в квартирі тільки в нічний час, строго до 5 годин ранку.

Холодно в квартирі: причини

Що робити, якщо температура у вашій оселі нижче, ніж вказано у нормативах? Для початку варто знайти причини і усунути їх. Витоку тепла сприяють:

старі вікна, щілини яких пропускають холод;

недостатньо утеплений балкон;

тонкі стіни, схильні до промерзання при низьких температурах на вулиці;

зношені батареї старого типу;

дуже холодну підлогу або стелю;

погано встановлена вхідні двері;

протяги;

недостатня подача тепла котельні.

Міняємо старі вікна

Дерев'яні конструкції старого зразка вже зжили себе. Такі вікна мають значні щілини, і навіть закриті кватирки прилягають настільки слабо, що при сильному вітрі можна побачити гойдається штори. Ось і знайдена одна з причин того, що в квартирі холодно. Що робити? Звичайно ж, варто замінити старі віконні рами. Сучасні склопакети здатні захистити ваше житло від протягів, низьких температур і зберегти тепло. Не варто самостійно встановлювати їх - в цьому випадку велика ймовірність неправильного монтажу, що призведе до їх розгерметизації і утворення щілин, - довіртеся професіоналам. Якщо у вас вже стоять пластикові вікна, але є явні ознаки протягів, слід викликати майстра. Можливо, є якийсь дефект, або причина криється в руйнуванні монтажної піни зовні під впливом опадів. Також може бути деформований гумовий ущільнювач або будь-який елемент конструкції. Всі ці проблеми легко усуваються і піддаються коригуванню.

Дерев'яне вікно

Якщо немає можливості поставити якісні склопакети, можна спробувати утеплити старе вікно. Найпростіший, але недовговічний спосіб - застосування вати і звичайного скотчу. Дуже легко і економічно. У всі щілини ретельно заталкивается вата, а зверху - на очищену й суху вікно - наклеюється скотч. Також у боротьбі з витоком тепла з вікон допоможе клеючий утеплювач з поролону. Це також простий у застосуванні засіб. Всі проблемні стики вікна потрібно заклеїти утеплювачем, добре притиснувши його. Цей звичайний матеріал здатний якісно утримувати тепло, але має істотний недолік - його міцність руйнується під впливом вологи. Також можна спробувати застосувати силіконовий герметик, віконну замазку або ущільнювач з гуми. Це більш надійні спобличчя збереження тепла. Все одно у квартирі холодно? Що робити? Правильніше буде поставити нові пластикові вікна або шукати іншу причину витоку.

Утеплення стін

Чимало неприємностей може завдавати холодна квартира. Що робити мешканцям? Подумати про якісне утеплення стін. Їх можна обробити як зсередини, так і зовні. І краще всього ці роботи проводити під час ремонту. На чисті просушені поверхні в місцях стиків стінами наклеюється утеплювач. Цю процедуру слід виконати і у всіх кутах. Якщо між панелями є видимі щілини, їх слід закласти цементом, монтажною піною або гіпсовим розчином. У дуже великі поглиблення щільно забивається клоччя, а зверху наноситься шар гіпсу або піни. Зовнішнє утеплення проводиться тільки фахівцями - промисловими альпіністами. Процедура проводиться із застосуванням пінопласту і сітки, які кріпляться до стіни спеціальним клеєм. Зверху наноситься шар якісної фасадної фарби.

Проблема - холодний балкон?

Ви відчуваєте постійні протяги і не знаєте, що робити? Якщо в квартирі холодно, зверніть увагу на балкон - швидше за все, проблема в ньому. Зверніться до надійної фірмі, яка подбає про тепло у вашій оселі. Покриття балкона пінопластом проводиться зовні і зсередини. Для початку обшивають його фасад, а потім утеплюють внутрішні стіни. Також в якості матеріалів, які будуть виконувати теплозберігаючі функції, деякі компанії вибирають мінеральну вату або пінополістирол. На балконі в основному утеплення підлягають місця під вікном, підлога, стеля і стіни. Процедура проводиться одночасно з склінням вікна якісними склопакетами, які довгий час зберігати тепло в квартирі і виключать поява будь-яких протягів.

Якісні радіатори - затишок і тепло у вашій оселі

Причиною постійного браку тепла можуть бути старі батареї. Що робити? Якщо в квартирі холодно, а радіатори ледве теплі, краще їх замінити. Свій вибір краще зупинити на чавунних або біметалічних виробах. Такі радіатори дуже міцні, довговічні, стійкі до корозії. Вони відрізняються високою потужністю, добре віддають тепло і мають регулятор температурних режимів. Хороші радіатори здатні швидко вирішити проблему холоду в вашій квартирі. До того ж термін служби деяких видів досягає 50 років. Зробивши заміну радіаторів лише раз, ви будете насолоджуватися теплом і назавжди забудете час, коли ви спостерігали в квартирі холодні батареї. Що робити і які вироби вибрати - вирішувати тільки вам.

Холод від стелі та підлоги

Буває, що навіть при наявності нових батарей, вікон і утепленого балкону температура в приміщенні все одно залишається невисокою. Що робити? Якщо в квартирі взимку холодно, можливо, тепло йде з-за тонкого стелі або підлоги. Особливо це стосується перших і останніх поверхів будинків. Стеля може промерзати через недостатнє утеплення горища або деформації покрівлі. Внаслідок цих факторів всередину приміщення може просочитися вода, що призведе до виникнення цвілі і грибка. Щоб вирішити цю проблему, вам необхідно провести ремонт покрівлі та утеплити стелю з двох сторін. Таким же способом вирішується проблема холодної підлоги. Його обов'язково утеплюють або проводиться заміна покриття на більш тепле. Кращий варіант зберегти тепло підлоги - встановити сучасну систему з підігрівом.

Перевіряємо конструкцію дверей

При погано прилеглої вхідних дверей і наявних у ній зазорах можна втратити близько 40 % тепла. І в більшості випадків саме з-за цього в квартирі холодно. Що робити в такій ситуації? Необхідно терміново утеплятися, інакше зимові холоди застануть вас зненацька. Для початку слід зробити герметичній саму двері. Для цього її внутрішня обшивка знімається, а порожній простір заповнюється утеплювачем. Обробка одношарових металевих дверей проводиться таким же чином, тільки в цьому випадку пласт матеріалу або пінопласту приклеюється до її поверхні, а зверху накладається ДВП або фанера.

Усуваємо протяги

Дверне полотно утеплене, а все одно холодно в квартирі? Що і як робити далі? Приступайте до утеплення інших ділянок конструкції. Необхідно закласти щілини і зазори. Найчастіше вони виникають при неправильній установці дверей або при усадці будинку. З'явилося простір можна обробити прогумованим ущільнювачем, наклеївши його на раму. Для того щоб холод не проникав у помешкання, дуже важливо правильно вибрати матеріал для закладення щілин. Купуйте ущільнювач оптимальної товщини - від надто тонкого не буде ніякого ефекту, а велика ширина матеріалу не дозволить двері закритися. Всі процедури утеплення виконані, а все одно в квартирі холодно? Що робити? Вирішувати цю проблему з комунальними службами.

Що робити, якщо в будинку холодні батареї?

Перш ніж бігти до комунальників, слід поспілкуватися з сусідами. Можливо, ця проблема виникла тільки у вашій оселі. При раптовому відключенні тепла у всьому під'їзді терміново зателефонуйте в ЖКГ. Можливо, на теплових магістралях трапилася аварія, і комунальники були змушені відключити опалення для проведення ремонтних робіт. Якщо температура впала тільки у вашій квартирі, слід поставитися до цієї ситуації серйозно. Швидше за все, проблема пов'язана з несправністю системи опалення на вашій ділянці. Куди звертатися, якщо холодно в квартирі? Подайте заявку в компанію, яка займається обслуговуванням вашого будинку. Після отримання сигналу в проблемну квартиру направляється майстер, який проводить огляд системи опалення та з'ясовує причини відсутності тепла. Якщо дрібні неполадки можна усунути, тут же проводиться їх ремонт. На це комунальникам за законом відведено 24 години. Більш складні неполадки усуваються протягом тижня, після чого в квартиру повинно поставлятися тепло у межах нормативів.

Скарги і претензії

Якщо вам надані неякісні послуги або після ремонту системи опалення в квартирі тепліше не стало, треба приймати кардинальні рішення. Ви маєте право написати скаргу і віднести її в компанію, що відповідає за постачання тепла у ваш дім. Після телефонного дзвінка необхідно письмово скласти заяву щодо вашої проблеми. Зазвичай воно надається у двох примірниках. Далі потрібно відправитися на прийом до співробітника компанії для розгляду вашої скарги. Одну копію заяви потрібно залишити собі. На другій повинні обов'язково бути присутнім позначки про дату подання документа і порядковий номер його розгляду. Ці нюанси необхідні на випадок, якщо доведеться вирішувати ваше запитання у вищестоящих інстанціях або судових органах.

Проведення перерахунку за опалення

За законом РФ, письмова скарга розглядається протягом трьох днів. За цей час вашу квартиру повинен відвідати фахівець, який зробить необхідні виміри тепла в кожній кімнаті. Зверніть увагу, що вимірювальний прилад повинен знаходитися на відстані 15 метра від підлоги і 1 метра від стін. На підставі отриманих результатів складається акт у двох примірниках. Цей документ і є головною підставою для проведення перерахунку за опалення в разі неякісної роботи обслуговуючої компанії. Незважаючи на сучасний підхід багатьох керуючих компаній до вирішення проблем громадян, що стосуються опалення, порядок в області ЖКГ вдасться навести ще не скоро. Тому всім мешканцям необхідно знати, куди звертатися, якщо холодно в квартирі, як правильно вирішувати спірні ситуації і як грамотно оформляти свої заяви. Бережіть тепло у своїй оселі, адже саме від нього залежить ваш комфорт, настрій і здоров'я!