«Мегафон»: послуги. Як дізнатися, які послуги підключені?

На сьогоднішній день мільйони людей у нашій країні користуються мережею «Мегафон». Послуги, які надає компанія, різноманітні і корисні. Більшість з них є платними. Але як відключити послуги на «Мегафоні», якщо вони не потрібні? Про це ви дізнаєтеся зі статті.

Отримуємо інформацію

Компанія «Мегафон» докладає всіх зусиль для створення своїм клієнтам комфортних умов для спілкування. Щороку з'являються нові послуги, поліпшується якість зв'язку. Абонент може сам вибрати, які з пропозицій підключити.




Особливу стурбованість викликають платні послуги («Мегафон» вміє це добре завуалювати на етапі реклами). Деякими з них абонент не користується, але гроші з його рахунку знімаються. Нерідко трапляється так, що людина підключив безкоштовну послугу, але через якийсь час вона перейшла в категорію платних. Відстежити цей процес мало кому вдається. У вас є підозри в тому, що гроші необґрунтовано зникають з вашого номера «Мегафон»? Дізнатися, які послуги підключені – ось, що потрібно зробити. Інформацію можна отримати одним з наступних способів: Відправлення USSD-запиту Кожен користувач має право перевірити, які підключені послуги. «Мегафон» надає своїм клієнтам таку можливість. Найпростіший спосіб полягає в відправки USSD-запиту. Набираємо *505# і робимо виклик. Через пару секунд на телефон прийде повідомлення із зазначенням всіх активованих функцій.




Відправка SMS Бажаєте отримати повідомлення від компанії «Мегафон»? Послуги, підключені вами, можуть прийти і в такому форматі. На номер 5051 відправляємо СМС з текстом «Інфо». В ту ж секунду система надішле список всіх активованих підписок і послуг. Така інформація надається безкоштовно. Дзвінок оператору Жоден з попередніх способів не вирішив вашу проблему? Тоді потрібно зв'язатися з оператором і роз'яснити йому ситуацію. Можливо, справа не тільки в платних послугах, але і в прихованих підписках, які теж з'їдають гроші. Для звернення в службу підтримки набираємо 0500 і робимо виклик. Чекаємо відповіді оператора. Тим, хто знаходиться в роумінгу, слід набирати 8-800-550-0500.




Послуга «Сервіс-Гід» Заходимо на офіційну сторінку оператора «Мегафон» і створюємо свою обліковий запис (якщо її немає). Вводимо пароль і логін для доступу до «Особистого кабінету». Звідти можна управляти всіма опціями. При необхідності система надішле вам список активованих послуги і платних підписок. За цю інформацію не потрібно платити ні копійки.

«Мегафон»: послуги, без яких можна обійтися

Щодня з наших мобільних рахунків списуються різні суми. Людям, які звикли ретельно стежити за своїми витратами на зв'язок, хочеться знати, куди діваються їхні гроші. Однією з найбільш непотрібних послуг є «Автовідповідач». Рідко хто з дзвонять залишає на ньому повідомлення. Йому простіше передзвонити пізніше і персонально поговорити з абонентом. Вартість послуги «Автовідповідач» становить 12 руб. на добу. От і рахуйте. Якщо ви надумаєте відключити опцію, то наберіть *105*2900#. Без послуги «Живий баланс» теж можна обійтися. За можливість бачити стан мобільного рахунку на екрані з вас щодня вираховують 1 рубль. Є і інші непотрібні підключені послуги «Мегафон». Як дізнатися їх перелік? Можете скористатися «Сервіс-Гідом» або зробити запит через «Особистий кабінет» на сайті компанії.

Як відключити послуги на «Мегафоні»: кілька способів

Вам набридло платити за ті опції, якими ви не користуєтеся? Ви хочете вимкнути? Це на 100% правильне рішення. Треба просто скоротити підключені послуги («Мегафон»). Як дізнатися про те, які з них надаються на платній основі, ми вже розповіли вище. Тепер треба вибрати непотрібні опції і відключити їх.

Спосіб № 1

На телефонній клавіатурі набираємо 0500 і чекаємо відповіді оператора. Менеджер проінформує вас про підключених раніше послуги і відключить ті, які більше не потрібні або нецікаві.

Спосіб № 2

Звертаємося до «Сервіс-Гіду». У цій системі можна підключати/відключати послуги, контролювати мобільний рахунок і вимагати повідомлення про його стан. Набираємо *105# і робимо виклик. Чекаємо, коли на номер прийде повідомлення з подальшою інструкцією.

Спосіб № 3

Беремо в руки телефон. На номер 5051 відправляємо повідомлення з текстом «info». Відповідне SMS-буде містити інформацію про активовані послуги та підписки. Там же ви знайдете інструкцію по їх відключення.

Спосіб № 4

Заходимо на сайт «Мегафона», ввівши логін і пароль. Вибираємо вкладку з потрібною послугою. Поруч з назвою вказані спобличчя її підключення/відключення. Якщо ви переживаєте, що можете випадково дезактивувати опцію, без якої якість зв'язку погіршиться, то відправляйтеся в найближчий салон «Мегафон». Обов'язково візьміть з собою паспорт і договір, укладений з компанією.

«Стоп-контент»

Останнім часом все більше абонентів висловлюють невдоволення тим, що з їх рахунків регулярно списуються кошти. Нав'язані послуги, СМС з коротких номерів, платний доступ – все це збільшує витрати на зв'язок. Подібні ситуації виникають через неуважність самих абонентів, не читають умови пропонованих їм послуг. Масла у вогонь підливають і сторонні провайдери. Вони даремно приховують інформацію про те, що послуги або підписки надаються на платній основі. Компанія «Мегафон» знайшла спосіб, як захистити своїх клієнтів від платного контенту і SMS-сервісів. Її співробітники розробили спеціальну послугу. Вона називається «Стоп-контент». Після активації цієї опції-на ваш телефон більше не будуть приходити повідомлення з коротких номерів невідомих провайдерів. Підключити «Стоп-контент» можна одним із двох способів: USSD-запит Набираємо *105*801# і робимо виклик. Через 2 хвилини на телефон прийде повідомлення про виконану операцію. Керувати послугою можна на офіційному сайті оператора «Сервіс-Гід». Особисте відвідування салону зв'язку Кладемо в сумочку паспорт і договір, укладений з «Мегафоном». Вирушаємо в найближчий офіс компанії. Досвідчений менеджер проведе активацію функції «Стоп-контент». На це у нього піде всього кілька хвилин.

Дзвінок оператору

Ситуації бувають різні. Припустимо, ви отримали список підключених послуг. Але разом з непотрібними опціями деактивували ті, без яких якість зв'язку істотно знизилося. Що тепер робити? Треба зв'язатися з оператором і попросити про допомогу. Тут теж існує кілька варіантів. Вибираємо найбільш підходящий з них. Передбачений єдиний номер для зв'язку зі службою підтримки клієнтів – 0550. По ньому можна безкоштовно зателефонувати і отримати професійну допомогу. Ця функція доступна навіть для тих, у кого негативний баланс. Однак додзвонитись до «живого» оператора буває досить складно. «Мегафон» виділив спеціальну телефонну лінію: 8-800-335-0500. Оператор відразу ж відповість вам і проінформує з певного питання. Набрати цей номер можна з будь-якої точки Росії. Зв'язатися з оператором «Мегафона» вам вдасться не тільки по телефону, але і через Інтернет. Заходимо на сайт компанії і вибираємо пункт «Допомога абонентам». Натискаємо на відповідне посилання. В ту ж секунду на екрані відкриється сторінка «Онлайн-консультант». Вивчаємо інформацію, розміщену на ній. Потім відправляємо в центр підтримки своє запитання, вказавши своє ім'я, регіон проживання та електронну пошту. Протягом тижня фахівці довідкового відділу вишлють вам відповідь.

На закінчення

Сподіваємося, що ця стаття була корисною для абонентів мережі «Мегафон». Послуги, що надаються на платній основі, в будь-який момент можна відключити, якщо вони не використовуються. Так ви заощадите гроші і успокоите свої нерви.