Авіакомпанія «Італійські авіалінії», Alitalia (Aerolinee Italiane Internazionali)

«Італійські авіалінії» (Alitalia) – провідний авіаперевізник країни, що займає п'яте місце за пасажиропотоком серед авіакомпаній Європи. Авіапарк в 98 літаків дозволяє здійснювати до 2500 вильотів щотижня. Тільки всередині країни компанія обслуговує понад 25 напрямів, а з урахуванням міжнародних рейсів їх число наближається до 100.

Початок шляху

Історія «Італійських авіаліній» почалася в повоєнний час. 16 вересня 1946 року під ім'ям Alitalia (Aerolinee Italiane Internazionali) в Римі була створена нова авіаційна компанія. Перший політ був здійснений 5 травня 1947 року за маршрутом Турин-Рим-Катання на транспортно-пасажирському літаку Fiat G12. Через два місяці був відкритий перший міжнародний рейс з Риму в Осло на моноплані Savoia-Marchetti SM95.


Міжконтинентальні перельоти почали здійснюватися з березня 1948 року. На дорогу з Мілана в Буенос-Айрес (Аргентина) йшло 36 годин. При цьому доводилося робити дозаправки в Римі, Дакарі, Натале, Ріо-де-Жанейро і Сан-Паулу.

Розвиток

1950 рік ознаменувався важливими подіями. По-перше, в парк надійшли ультрасучасні для того часу літаки моделі Douglas DC-4 здатні доставити 44 пасажира на відстань понад 4000 км на одній заправці. По-друге, рейси стали обслуговувати стюардеси, для яких була пошита модна уніформа. По-третє, з'явилося гаряче харчування на борту. Перший реактивний лайнер був придбаний в 1960 році напередодні XVII Олімпійських ігор в Римі. В наступному році відбулося відкриття аеропорту "Фьюмічіно", де компанія "Італійські авіалінії" розмістила свій головний операційний і обслуговуючий центр. До речі, Alitalia стала першою європейською компанією, повністю перейшла на експлуатацію виключно реактивних літаків. Сталося це на початку 1970-х. Основу авіапарку склали Boeing 747-100 прикрашені фірмовою емблемою, виконаної в кольорах національного прапора.

Новий етап

1990-ті роки для «Італійських авіаліній» видалися напруженими. Економічна криза в галузі приводив до частих страйків персоналу. Розглядалися питання про злиття з іншими європейськими компаніями. Але угода з Air France зірвалася. Пізніше не вийшло домовитися і з KLM. Приєднання до глобального альянсу SkyTeam в 2001 році дозволило знайти кошти на оновлення авіапарку. На заміну Boeing 747 прийшли новітні Boeing 777-200ER. У 2008 році черговий глобальний криза вдарила по фінансів фірми. Alitalia (як і інші національні перевізники) терпіла великі збитки. Часті протести працівників ускладнювали роботу. Італійський уряд вирішив об'єднати двох банкрутів – «Італійські авіалінії» і компанію Air One. Для фінансового оздоровлення було виділено 1 млрд євро. Основний етап злиття завершений 13 січня 2009 року. На жаль, в 2017 році знову постало питання про банкрутство компанії.

Опис

На сьогодні Alitalia – найбільша компанія серед всіх авіаперевізників Італії. У 2017 році пасажиропотік склав близько 217 мільйона чоловік. Alitalia має сертифікат авіаційного оператора, виданий Національним органом цивільної авіації, який відповідає європейським стандартам JAR-OPS. Штаб-квартира компанії розташована в Фьюмічіно – передмісті Риму. Діє офіс «Італійських авіаліній» і в Москві за адресою: вул. Митна, 1 стор 1. Головним хабом є Аеропорт "Леонардо да Вінчі (Ф'юмічіно). Другорядними хабами є:

Аеропорт Лінате" (Мілан).

Аеропорт "Мальпенса" (Мілан).

Аеропорт "Фонтанаросса" (Катанія).

Аеропорт "Фальконе-Борселліно" (Палермо).

Міжнародний аеропорт Неаполя.

Аеропорт "Ольбія Коста-Смеральда" (о. Сардинія).

Аеропорт "Торіно-Казелле" (Турін).

Міжнародний аеропорт Венеції їм. Марко Поло.

Напрямки

На кінець 2017 року Alitalia обслуговувала 94 напрямки, 26 з яких припадає на Італію. Основними регіонами, куди здійснюються польоти, є:

Європа.

Східне узбережжя США.

Латинська Америка.

Країни Магрибу (Північна Африка).

Близький Схід.

Індія.

Далекий Схід.

Крім того, укладено угоду про спільне використання код-шерінгових (об'єднаних) рейсів з 33 авіаційними перевізниками, включаючи «Аерофлот».

Авіапарк

Авіакомпанія Alitalia володіє сучасним парком реактивних літаків. На початок 2018 року їх налічувалося 98 штук. Це:

Модель



В експлуатації, шт.



Місткість (пасажирів)



Airbus A319-100



22



144



Airbus A320-200



38



171/180



Airbus A321-100



12



200



Airbus A330-200



14



255/262



Boeing 777-200ER



11



293



Boeing 777-300ER



1



384

Середній вік літаків – 123 року. Таким чином, авіапарк фірми наймолодший в Європі.

Послуги на борту

Alitalia пропонує чотири класи обслуговування:

Економ. На коротких і середніх рейсах пасажири отримують безкоштовний напій і закуски. Персональні телевізійні екрани для розваг присутні на спинці кожного крісла, але лише на деяких літаках Airbus A320 і A319. На далеких рейсах пасажири отримують безкоштовне харчування, а також персональні телевізійні екрани для розваг.

Преміум-економ. Доступний на деяких далеких рейсах. Відрізняється більш широкими сидіннями, великим простором для ніг, спеціальними стійками реєстрації і більш високою нормою провезення багажу.

Бізнес-клас (Medium Haul). Виділяється поліпшеними послугами на борту і більш високими нормами провезення багажу (порівняно з преміум-економ класом). Клієнти вправі скористатися окремою стійкою реєстрації та мають доступ до VIP-залів в аеропортах.

Magnifica Class.

Цей клас найдорожчий. Він включає такі послуги:

Покращене харчування. Воно змінюється щомісяця. Включає в себе регулярно оновлюваний вибір вин і алкогольних напоїв, підготовлений у співпраці з італійською асоціацією "Сомельє".

Нові ковдри, подушки, постільна білизна, гігієнічні набори і порцеляновий посуд.

Нові сидіння системи Magnifica на літаках A330-200 і B777.

Все сімейство літаків Airbus A320 було переобладнано новими шкіряними кріслами Recaro у 2010 році. На деяких лайнерах змонтовані екрани Seatback TV для розваг. У бізнес-класі встановлені сучасні чорні шкіряні сидіння з бежевими підголовниками. До речі, Alitalia восьмий рік поспіль удостоюється нагороди Global Traveler USA в категорії «Краща повітряна кухня» за систему живлення Magnifica.