Готель Kleopatra Hermes 3* (Туреччина, Аланія): фото, огляд, особливості сервісу та відгуки туристів

Аланья – великий морський курорт Туреччини. Щорічно його узбережжі приваблює сотні тисяч росіян. Міжнародний аеропорт знаходиться в годині їзди від муніципалітету. Місцевий пляж забудований багатоповерховими готелями. Є фешенебельні та приватні готелі.

Умови проживання

Kleopatra Hermes – оптимальний варіант для економних і невибагливих туристів. Це компактний міський готель. Він знаходиться практично на узбережжі. Готель складається з п'ятиповерхового житлового корпусу. Комплекс був зведений в 2000 році. Капітальний ремонт відбувся у 2017-м. До послуг туристів Kleopatra Hermes 40 облаштованих номерів. Підйом на поверх здійснює просторий ліфт. Вартість путівки на 4 ночі – 12000 рублів за одного мандрівника за умови двомісного розміщення.


В ціну входять квитки туди і назад, харчування, груповий трансфер, використання об'єктів інфраструктури комплексу. Проживання без перельоту обійдеться в 1260 рублів за ніч. В готелі ради молодіжним компаніям, сім'ям з дітьми, подружнім парам.

Транспортна доступність

Поруч з будівлею Kleopatra Hermes пролягає жвава автомобільна магістраль. Бульвар Ататюрка відокремлює узбережжі від житлових масивів Аланії. Поруч з готелем зосереджені готелі «Аладдін Біч», «Так Прем'єр Хотів СПА», «Икиз Хотів», «Иксперия Сарай Біч», «Савк», «Азак Біч». Недорого і смачно перекусити запрошують довколишні бістро «Ван Кахвалти Бахчези», «Белла Аланья Хейкинбари», «Качикара Очикбази», «Кейф Кунефе», «Читирим Пастанези». У крокової доступності від житлового корпусу знаходяться всесвітньо відомі ресторани швидкого харчування «Бургер Кінг» і «СтарБакс». На бульварі Ататюрка розташований аквапарк «Аланія». Автобусний вокзал знаходиться в п'яти хвилинах ходьби від входу в готель. Від його площі відправляються рейси в Стамбул, Кемер, Анталії та інші населені пункти. У радіусі кілометра є наступні об'єкти міської інфраструктури:

поліцейський офіс;

продуктовий супермаркет «Мігрос»;

пункт обміну валют «Хал»;

поштове відділення;

навчальний заклад;

спортивний зал «Томс фітнес»;

магазин «Бім».

Гості Kleopatra Hermes користуються муніципальним пляжем «Клеопатра Біч». Готель знаходиться на першій лінії. До Середземного моря 50 метрів. З міжнародного аеропорту Анталії туристів привозять на комфортабельних автобусах. Груповий трансфер входить у вартість путівок. При бажанні можна скористатися послугами таксистів. Стандартний тариф – 4000 рублів.

Житловий фонд

В п'ятиповерховому корпусі розташовано 40 стандартних номерів. Площа кімнат становить 20 м2. Є невеликі відкриті балкони. З вікон видно море. Всі сюїти обладнані індивідуальними системами кондиціонування. На тумбах встановлені телевізори. Підключення до мережі високошвидкісного інтернету в Kleopatra Hermes Hotel здійснюється за рахунок клієнтів. Телефон використовується для зв'язку з працівниками рецепції. Голосові дзвінки платні. У ванній кімнаті встановлена душова кабіна, передбачений фен. Покоївки поповнюють запас гігієнічних засобів та рідкого мила. Холодильників в стандартних номерах немає. Підлогове покриття – керамічна плитка. В кімнаті два односпальні або одне двомісне ліжко.

Порядок в номерах Kleopatra Hermes Hotel покоївки наводять кожен день. Постільна білизна змінюють один раз в тиждень. Сейф знаходиться на рецепції. Вартість зберігання цінних речей – 120 рублів в день.

Стійка реєстрації

Служба прийому і розміщення гостей працює в цілодобовому режимі. Заселяти в номери починають після 14:00. При наявності вільних підготовлених апартаментів можлива рання реєстрація. Іноді за цю послугу просять чайові. Заплатити доведеться й за можливість вибору виду з вікна. Залишити номер у день виїзду до 12:00. Для зберігання валіз і сумок мандрівників передбачена багажна камера. Послуга надається безкоштовно. Постійні клієнти мають ряд привілеїв:

іменна привітальний лист;

безкоштовне розміщення дітлахів, яким не виповнилося 4 роки;

прохолодний напій у подарунок.

Російських мандрівників обслуговують російськомовні співробітники готелю. Для молодят готують спеціальні номери. Їх щедро прикрашають квітами. На ліжку створюють композицію з пелюсток троянд. В апартаментах залишають пляшку вина і фрукти. Можливо обслуговування в номерах. Готель пропонує доставку їжі та напоїв. Ця послуга платна. При необхідності співробітники стійки рецепції викликають медичний персонал, таксі.

Пляж

Власної рекреаційної зони біля готелю немає. На піщаному муніципальному пляжі зустрічаються острівці дрібної гальки. Щоб потрапити на узбережжі потрібно перейти жваву автомагістраль. Підземного переходу немає. На пляжі працюють фотографи, представники екскурсійних бюро. Агенти пропонують оренду яхт, човнів і катамаранів. Організовують проведення урочистостей, весільних церемоній і сімейних ювілеїв на прогулянкових кораблях.

Дозвілля

В Kleopatra Hermes 3* команда анімації відсутнє. Тематичні вечори і показові шоу не проводяться. У співробітників стійки рецепції можна придбати квитки в нічні клуби і на концерти. Правда, ціни у них завищені. Найдешевші пропозиції можна знайти у розповсюджувачів, які працюють в центрі Аланії. Арсенал екскурсій туристичних бюро величезний.

Гастрономія

Система «Все включено» на території Kleopatra Hermes Hotel 3* активна в період з 08:00 до 22:00. Туристам пропонують харчування за фіксованим меню, алкогольні та прохолодні напої турецького виготовлення. За коктейлі, горілку, джин, віскі потрібно платити. Розклад харчування в основному ресторані:

з 08:00 до 09:30 – сніданок;

з 12:00 до 13:30 – обід;

з 19:00 до 20:30 – вечеря.

Столи сервірують поруч з аквазоною. Ресторан вміщує до 100 осіб.

Територія

Перелік об'єктів інфраструктури готелю:

медичний кабінет;

пункт обміну валюти;

пральня;

хімчистка;

басейн;

СПА.

На стійки рецепції Kleopatra Hermes, відгуки це підтверджують, є термінал для прийому банківських карток, випущених міжнародними платіжними системами Visa і MasterCard. Курс обміну валют в готелі невигідний. Вартість підключення до мережі високошвидкісного інтернету становить 60 рублів годину.

Малюкам

Окремого дитячого басейну в готелі немає. Тематичний клуб для дошкільнят не працює. Є неглибока секція в дорослому басейні. Прокат прогулянкових колясок не здійснюється. Дитячі горщики і іграшки не видаються. Стільчиків для годування з регульованою спинкою в ресторані немає.

Аквазона

Водні розваги на території Kleopatra Hermes Alanya представлені загальним басейном відкритого типу. Системою підігріву води він не обладнаний. Загальна площа басейну становить 50 м2.

Спа

Послуги масажиста не входять у вартість туру. На території готелю турецького хамаму і сауни немає. Постояльці користуються послугами сусідніх готелів. Про масаж потрібно домовлятися заздалегідь.

Переваги

На думку відпочиваючих, Kleopatra Hermes Hotel Alanya має масу незаперечних переваг:

зручне транспортне розташування;

дружній та привітний персонал;

смачна і здорова їжа;

близькість пляжу;

чисте узбережжя;

відмінні алкогольні напої.

Позитивні відгуки

Дорога до Середземного моря пролягає по вузенькій алеї, вздовж якої висаджені дерева. На ній встановлені дерев'яні лавки і декоративні композиції. За словами туристів, це прекрасне місце для прогулянок і ранкових пробіжок. До фортечного комплексу Аланії всього 15 хвилин неспішним кроком. При бажанні на пагорб, де розташовується городище, можна піднятися самостійно. Огляд історичного пам'ятника краще планувати на вечірній час. До центру 300 метрів. У цій частині муніципалітету зосереджені кафе і нічні клуби. До Червоної вежі курсують маршрутні таксі. Вартість поїздки – 60 рублів.
В довколишніх магазинах великий вибір продуктів харчування. Їжа свіжа і недорога. В готелі Kleopatra Hermes 3* (Туреччина, Аланія) працює всього кілька людей. Туристи всіх знають в обличчя. Співробітники доброзичливі і привітні. Їжа в готелі непогана. Але дають в основному овочі. На сніданок пропонують соєву ковбасу. В обід і ввечері на столах смажена курка, котлети, злакові гарніри, картопля. Мандрівники відзначають низьку якість приготування їжі. Макарони часто бувають перевареними, в м'ясних стравах трапляються кістки. З солодкого тільки печиво. У розпал літа фруктовий кошик наповнюється скибочками кавуна, сливою, яблуками. В барі наливають газовані напої «Кола», «Спрайт», «Фанта» та лимонади місцевого виробництва. Їх смак відрізняється від оригіналу, але особливих претензій не викликає. Публіка готелю – мандрівники з Росії. Багато жінок з дітьми, літніх пар. Ніяких скандалів не відбувається. У ресторані іноді утворюються черги, але їжі вистачає всім. М'ясні страви і гарнір накладає кухар. При бажанні можна попросити другу порцію.

Негативні враження

Весь відпочинок псує стан готелю і житлових кімнат. Територія готельного комплексу дуже маленька. Вона зайнята відкритим басейном і рестораном. В апартаментах душових кабін немає. Крани прикручені до стін. Вода стікає в сток на підлозі. Шторки не передбачені. Після гігієнічних процедур вся ванна кімната мокра. Пахне сирістю. Сантехніка залишає бажати кращого. Іржу не відмивають. Видно коричневі патьоки в унітазі і раковини. Стульчак іноді не закривається. Пожовтів Пластик. В кімнатах для молодят набагато краще. У них чистіше і затишніше. Але неприємний запах присутній. Його виділяє кондиціонер. На матрацах присутній цвіль. Туристам доводиться самостійно сушити постільні приналежності. Старі рушники. Текстиль з плямами, рваний, несвіжий. В кімнатах літають комарі. У ресторані Kleopatra Hermes Hotel (Туреччина, Аланія) розсадник мух. Поряд з готелем бродять собаки. Якщо вікна квартир виходять на басейн, то заснути вийде тільки після опівночі. Гамірно буває і на міській вулиці. Таксисти слухають музику, лунають крики п'яних компаній.

Поради

Заощадити на відпочинку, вибравши дешевий готель, не вийде. Росіяни змушені харчуватися в сусідніх кафе та бістро. Їжа в ресторані «Клеопатра Гермес» подобається не всім. Діти відмовляються від солоних супів і занадто м'яких макаронів. В картопляному пюре грудочки. Смажені і запечені овочі дуже жирні. У них багато олії. Пляж відмінний, але на ньому за все слід платити зі своєї кишені. Сума витрат збільшується, якщо вам потрібні лежаки, матраци і парасольки. За стандартний пляжний набір доведеться викласти близько 500 рублів на добу. На «бананах» катають за 250 руб. «Таблетки» виходять дорожче. Ціна – 300 рублів. За політ на парашуті доведеться викласти близько 2500 руб. Так як у вартість путівки не входять розваги на території готелю, то організація дозвілля – ще одна стаття витрат відпочиваючих. Ввечері буває нудно. Іноді поруч з відкритим басейном звучить турецька музика. Вона швидко набридає. Підсвічування басейну включають не кожен день. Адміністрація економить на всьому.