Еміратські авіалінії - відгуки пасажирів про сервіс

Авіакомпанія «Емірейтс», або "Еміратські авіалінії", вважається однією з найбільших у світі. Вона базується в Об'єднаних Арабських Еміратах в місті Дубаї. Її заснувало вище керівництво емірату в 1985 році, для того щоб розвивати туризм в ОАЕ. Вже через 20 років "Еміратські авіалінії" стали кращими не тільки серед перських країн. Авіакомпанія «Емірейтс» входить в 20 кращих, безпечних і великих компаній в світі, а також стоїть на 3-му місці по прибутковості. Сьогодні авіалінії ОАЕ настільки динамічно і стрімко розвиваються, що з кожним роком займають все кращі позиції у світі.

Коротка інформація

Дата заснування



1985 рік 25 жовтня



Приписної порт



місто Дубай



Слоган авіакомпанії



Fly Emirates. Keep Discovering



Основні пункти призначення рейсів



Москва, Нью-Йорк, Сідней, Каїр, Доха Лондон



Кількість країн, куди здійснюють рейси "Еміратські авіалінії"



понад 100 міст, близько 60 країн світу



Розташування штаб-квартири



Об'єднані Арабські Емірати, місто Дубай



Керівники



віце-президент Моріс Фланаган, президент Тім Кларк.

Історія

Перші рейси "Емірейтс-авіалінії" запустили в 1985 році 25 жовтня з міста Дубаї. Для початку компанія орендувала 2 літаки. Вже тоді, втім, як і зараз, арабські авіалінії зробили ставку на якість перельотів, а не на кількість. І вже через кілька років таке рішення дає свої плоди. Весь світ дізнається про те, що дана авіакомпанія дотримується високих стандартів якісного обслуговування.




"Еміратські авіалінії" належать уряду міста Дубая. Стрімкого і динамічного розвитку компанії стало виникнення нових міжнародних авіакомпаній, які, таким чином, складали гідну конкуренцію. Для того щоб зберегти свою конкурентоспроможність і підкреслити індивідуальність, "Емірейтс-авіалінії" починають проводити політику «відкритого неба». Уряд Дубая забезпечило стартовий капітал, і, завдяки раніше згаданої політики, авіакомпанія стала незалежною бізнес-одиницею, яка процвітає з кожним днем. "Арабські авіалінії" перші 3 роки свого існування ніколи не мали економічного зростання менше 20%. А переступивши трирічний бар'єр, з кожним роком має кращі показники щорічного доходу. Вже в 1990 році компанія експлуатує 21 літак. Ще за 5 років до їх числа додається Boeing 777.

Найбезпечніші у світі

У 2013 році сайт Airlineratings складає звіт, згідно з яким "Еміратські авіалінії" входять 10 найбільш безпечних у всьому світі. Щоб оцінити безпеку, компанії пройшли безліч перевірок, які проводили різні агентства. Насамперед брали до уваги вік експлуатованих літаків, стан відповідно до технічної перевірки, відсутність авіакатастроф за останнє 10-річчя. Всього в даному рейтингу виявилося 449 авіакомпаній світу.

Перший і бізнес-класи

Для того щоб почати подорож в індивідуальному стилі, літати першим класом на борту літака А380. Щоб ви могли залишитися наодинці зі своїми думками і повністю розслабитися, надається окрема каюта з особистим міні-баром, завдяки якому ви зможете насолодитися смаком ексклюзивного шампанського. Відрегулювавши по своєму смаку освітлення, ляжте зручніше і насолоджуйтеся переглядом улюбленого фільму. Крісло можна легко перетворити в ліжко і гарненько виспатися під час перельоту, а розташований поряд столик з дзеркалом допоможе привести вас в порядок після солодкого сну на борту літака. Для того, щоб підбадьоритися перед посадкою або після сну, в літаках А380 і практично в кожному "Боїнгу-777" є душ SPA. Що може бути більш приємним і одночасно захоплюючим , ніж прийняття душу на висоті 12000 метрів? Тільки пасажирів першого і бізнес-класу в кабінці очікують туалетні приналежності від бренду Bvlgari, а також косметичні засоби від фірми Timeless Spa. Після такої розслаблюючій процедури самий час підійти до бару, де бармен порадує вас смачним освіжаючим соком.

Харчування в економічному класі

Як і будь-яка компанія, "Еміратські авіалінії" гостинні, славляться своїм високим рівнем обслуговування. На борту літака (окрім рейсів до Саудівської Аравії) кожному пасажиру надається величезний вибір безкоштовних напоїв, у тому числі пиво і широкий асортимент вин. За привабливою ціною можна замовити і шампанське. Ось приклад меню економічного класу: - салат з маринованих овочів з скибочками тунця; - свіжий салат, до якого подають іспанську заправку; - куряча грудка з чорносливом в карамельному соусі, гарнір з картоплі пюре і шпинату; - дивовижний фініковий десерт, политий карамельним соусом; - печиво або сир; - чай, каву або шоколад.

Літаки

Завдяки тому, що літаки на "Еміратських авіалініях" безпечні, політ не доставить ніяких незручностей. Компанія використовує такі повітряні судна Airbus A380 Boeing 777-300 Boeing 777-200 Airbus A340-300 Airbus A330-200. Деякі рейси до Бангкока виробляють на літаках Airbus A380.

Для бізнесу

Головним фактором перевезення вантажів є швидкість. Це особливо актуально, коли необхідно перевезти швидкопсувні і дорогі продукти і товари. Звичайно, ця послуга недешева, але це один з ідеальних варіантів. Тому найкращий варіант – це міжнародні авіаперевезення. Компанія Emirates пропонують наступні послуги: 1. Вантаж доставляється виключно в руки одержувачу. 2. Надання допомоги з питань митниці. 3. Розвантаження і вантаження перевезених товарів. 4. Оформлення всіх необхідних документів. 5. Страховка. 6. Інформація про місцезнаходження.

"Еміратські авіалінії": відгуки пасажирів

Мандрівники відзначають, що літаки цієї авіакомпанії вражають. Такого комфорту не зустрінеш ні на жодному іншому борту. Широке і зручне крісло, є пристойна відстань до переднього пасажирського крісла, є підставка для ніг. Кожне сидіння має вмонтований екран, під яким знаходиться пульт. На екрані показується процес польоту, який знімають 2 камери. Також можна дивитися фільми, слухати радіо, грати в ігри не тільки поодинці, але і з іншими пасажирами. За невелику плату можна підключити інтернет. При перегляді будь-якого фільму можна зупиняти або перемотати потрібний момент. Кожен фільм супроводжується субтитрами на арабській мові. Обслуговування економічного класу авіакомпанії на вищому рівні. Доброзичливі і ввічливі стюардеси, зручні крісла, розвинута електронна система всякого роду розваг. Маленьким пасажирам роздають набори іграшок. До роздачі вечері, сніданку або обіду всім пропонують прохолодні напої. Можна попросити повторити (алкогольні напої), вам не відмовлять, головне - вести себе адекватно. Щорічно змінюється обслуговування в кращу сторону! Смачна їжа, стюардеси посміхаються, від 500 до 2000 каналів! Якщо на борту трапляється форс-мажорна ситуація у вигляді нестачі місць, пасажира переводять у бізнес - чи перший клас. Де таке ще можливо? Стюардеси дуже ввічливі і приємні зовні. Єдиний мінус - низька температура на борту. Іноді на борту показують напрямок на священну для всіх мусульман Мекку. Ніхто не бурчить, якщо хтось йде у хвіст літака читати намаз. Недорогий квиток, але якісне обслуговування. Багато хто вважає, що східна казка для пасажирів починається з самого початку польоту. Жодна компанія не має такого ввічливого персоналу. Дуже стильна і красива уніформа. Таке відчуття, що макіяж і зачіски стюардеси роблять тільки в салонах краси. Настільки все акуратно! Дуже смачна кава та солодощі. Можна безкоштовно слухати музику або дивитися фільми. Літати цією авіакомпанією, на думку пасажирів, - одне задоволення!

Стюардеси "Еміратських авіаліній"

Звертаємо ми увагу на те, як виглядають стюардеси на борту літака? Безумовно, ця авіалінія найкраща в світі, але особливої уваги заслуговує уніформа. У стюардес це бежевий костюм, головний убір у вигляді шапочки і під ним - хустку. Щоб стати стюардесою даної авіакомпанії, потрібно пройти жорсткий відбір. В основному вибирають дівчат з широкою і приємною посмішкою, з східною зовнішністю. Для напрямків в азіатські країни кращі дівчата саме з азіатською зовнішністю. Ті дівчата, які з успіхом проходять даний відбір, направляються для подальшого навчання всіх тонкощів етикету, якими повинна володіти стюардеса цієї авіакомпанії. На рейсі Москва–Дубай завжди є стюардеса, яка володіє російською мовою. Ті, хто не говорять англійською, можуть спокійно розмовляти російською. При виборі страви необов'язково щось пояснювати милим стюардесам, достатньо вказати пальцем на надане в меню страву - і все. Є меню російською мовою.