Чому не працює інтернет на комп'ютері?

Досить часто буває так, що начебто до пори до часу зі зв'язком все було нормально, але в один «прекрасний» момент раптом доступ у Всесвітню павутину пропадає. Чому не працює інтернет, відразу сказати дуже складно. На це може бути багато причин. Зараз ми і постараємося з'ясувати, що це за причини, і як усунути виникаючі неполадки.

Чому не працює інтернет на комп'ютері?

Перш за все, потрібно звернути увагу на деякі чинники, із-за яких залежить підключення до мережі. Як не банально це прозвучить, але однією з причин може стати звичайна поломка кабелю (якщо використовується пряме з'єднання). Часто зустрічаються неправильно задані налаштування, ситуації з неправильно встановленими драйверами і навіть вихід з ладу мережевої карти. Чому не працює інтернет на планшеті, телефоні або ноутбуці, в яких є вбудовані Wi-Fi-модулі бездротового зв'язку? Зазвичай це пов'язано тільки з налаштуваннями. У деяких випадках, коли для доступу використовується Wi-Fi, а мобільна мережа, причиною можуть стати відповідні параметри обраної мережі, або ж проблема може критися в роботі самого оператора. Але про все по порядку.

Попередня перевірка

Отже, користувач задався питанням про те, чому не працює інтернет комп'ютері. Давайте подивимося, які діагностичні дії потрібно зробити спочатку. Як вже говорилося вище, спочатку варто перевірити мережевий кабель, причому навіть не на своєму комп'ютері, а на іншій робочій станції. У разі використання зовнішнього Wi-Fi-пристрої кабель від нього треба спробувати включити безпосередньо в комп'ютер (в роз'єм мережевої карти). При цьому слід звернути увагу на момент, відображається індикатор мережі в системному треї. Тут може бути кілька варіантів: підключення відсутня, є підключення до мережі, але без доступу до Інтернету, або знайдена невизначена мережу. Останній варіант більше відноситься до бездротового підключення.




У будь-якому випадку, щоб з'ясувати, чому не працює інтернет, для початку доведеться перевірити деякі основні параметри та налаштування.

Проблеми з драйверами

Отже, перше, що потрібно зробити - це зайти в "Диспетчер пристроїв" на "Панелі управління" і подивитися стан мережевої карти. Якщо вона позначена жовтим знаком оклику, проблема може бути двоякою: або неправильно встановлені відповідні драйвери або не встановлені взагалі), або пристрій з якихось причин вийшло з ладу. Тут варто обмовитися, що навіть при дрібних дефектах система карту визначати може, але працювати вона не буде. Як вже зрозуміло, потрібно спробувати перевстановити або оновити драйвери пристрою. Робиться це через меню властивостей, в якому є кілька основних кнопок, але краще використовувати оригінальний диск з драйверами, що поставляється при покупці пристрою. В деяких випадках може знадобитися звичайне оновлення. Робиться це з того ж меню із зазначенням джерела, або в ручному режимі, припустимо, з скачаного дистрибутива. Про автоматичних програм, здатних виробляти пошук самих свіжих драйверів в Мережі, зараз мова не йде - Інтернет не працює.

Проблеми з налаштуваннями

Тепер подивимося, чому не працює інтернет, якщо драйвери встановлені коректно. Досить імовірно, що налаштування визначено неправильно. Розглянемо випадок прямого підключення. Тут потрібно перевірити всі параметри та їх значення, які надавалися провайдером при підключенні. Якщо автоматичне отримання IP-адреси не використовується, у всіх полях слід прописати настройки провайдера. Це IP-адреса, маска підмережі, шлюз, сервери DNS, WINS, якщо використовується проксі і т. д. У разі бездротового з'єднання з використанням зовнішнього Wi-Fi-приймача, проблема може полягати і в настройках самого маршрутизатора. Як вже зрозуміло, тут потрібно перевірити його параметри, підключивши до комп'ютера (доступ до налаштувань здійснюється через будь-який інтернет-браузер з введенням в адресний рядок значення 1921681.1 в більшості випадків). Само собою зрозуміло, що в разі використання модемного зв'язку доведеться зайнятися налаштуваннями модему. Буває і так, що значок в треї позначений жовтим трикутником. Це означає, що підключення до мережі є, а до інтернету - ні. Можна спробувати просто перезавантажити систему або роутер. Але також проблема може бути пов'язана і з самої провайдерської службою, і навіть з тим, що користувач просто вчасно не заплатив за надані послуги.

Чому не працює інтернет на телефоні або планшеті?

Тепер кілька слів про мобільних гаджетах. Як правило, більшість з них має вбудовані Wi-Fi-приймачі. Тут проблема, чому не працює інтернет на телефоні або планшеті, зводиться лише до того, що при підключенні було введено неправильний пароль. Якщо тут все коректно, дуже може бути, що проблема, знову ж таки, криється в роздають маршрутизаторі, причому не тільки в налаштуваннях, а ще й у слабкому сигналі. Інша справа, коли бездротова зв'язок не використовується, а замість неї вихід в мережу здійснюється через мобільну мережу. Для прикладу розглянемо, чому не працює інтернет МТС (втім, і для інших операторів це теж стосується). В налаштуваннях мобільного гаджета необхідно зайти в основні налаштування в меню вибору мобільної мережі звернутися до меню, яке найчастіше позначається як «Точка доступу APN». Тут вибирається відповідний профіль (в нашому випадку цей «МТС-Інтернет»), а в графі типу аутентифікації ставиться значення «Ні». Втім, у будь-якого оператора можна запросто замовити автоматичні налаштування доступу в мережу, які будуть передані на відповідний номер у вигляді push-повідомлення.

Висновок

На закінчення варто сказати, що питання про те, чому не працює інтернет, розглянуто досить стисло, оскільки в кожному конкретному випадку причин, за якими відбуваються такі ситуації, може бути дуже багато. Причому навіть не одна, а відразу декілька. Тому до вирішення проблеми потрібно підійти з усією серйозністю. Однак навіть такі нехитрі поради та рекомендації допоможуть кожному юзеру визначити причини збоїв і усунути їх найпростішими методами.