Готель African Queen 4* (Хаммамет, Туніс): опис номерів, сервіс, відгуки туристів

Туніс став популярним напрямком у туристів з Росії після того, як були заборонені поїздки в Єгипет. Його курорти пропонують великий вибір готелів, а пляжний відпочинок цілком можна поєднувати з переглядом місцевих визначних пам'яток, багато з яких збереглися ще з часів Карфагена. Хаммамет - місто, що пропонує європейську якість обслуговування. Однак і тут є місця для бюджетного відпочинку. Наприклад, готель African Queen 4*, про який ми детальніше розповімо в цій статті.

Розташування готелю

У своїх відгуках колишні гості готелю African Queen 4* в Тунісі відзначають, що комплекс має не саме вигідне місце розташування, але це повністю виправдано невисокою вартістю проживання. Він побудований на другий пляжної лінії, тому відстань до узбережжя становить приблизно 300 метрів. Крім того, готель від моря відокремлений автомобільною дорогою, яку не завжди зручно перетинати туристам з маленькими дітьми. Поруч з ним також знаходиться кілька великих готелів, а в кварталі від нього розташовується кілька ресторанів, барів та кафе. При цьому досить сильно готель віддалений від центральної частини курорту. Північний Хаммамет розташований в 6 км, а Ясмин Хаммамет - в 5 км.


Найближчий аеропорт міжнародного значення розташовується в Энфиде. Він знаходиться в 44 км від готелі African Queen 4*. Однак нерідко туристи перебувають з аеропортів Тунісу (66 км) і Монастіра (104 км). При купівлі путівки гостям також пропонується оплатити трансфер до готелю і назад.

Основна інформація

Курортний комплекс African Queen 4* в Тунісі пропонує гостям бюджетне розміщення неподалік від узбережжя Середземного моря. Він вважається досить великим готелем, тому що тут для постояльців підготовлено 234 номери, серед яких є і стандартні, і сімейні апартаменти. Як правило, на його території у високий сезон може проживати понад 500 осіб. Туристи сюди приїжджають за спокійним і розміреним відпочинком, частіше серед постояльців зустрічаються сімейні пари, дорослі гості і літні пари з Росії та Європи. Крім того, готель займає досить велику територію площею 18000 кв. м. На ній розташовується шестиповерхова будівля комплексу, просторий басейн і тропічний парк, обладнаний прогулянковими доріжками.

Готель приймає туристів з 2006 року, коли відбулось його відкриття. Правила розміщення тут стандартні. Однак на відміну від інших комплексів, у готелі приймають туристів з домашніми тваринами. Але особливості їх заселення найкраще обговорити заздалегідь. Останній ремонт в готелі був проведений зовсім недавно - в 2016 році.

Курортний комплекс African Queen 4*: опис номерів

Як вже було зазначено вище, лише в цьому готелі є 234 номери. Великою площею або яким-небудь особливим убранням вони, на жаль, не відрізняються, але для бюджетного проживання цілком підходять. Складаються вони, як правило, із спальні і ванної кімнати, а також відкритого балкона. У житловій кімнаті розташовуються ліжка, тумби, шафи для одягу, дзеркало, стільці і крісла. На балконі є обідній гарнітур і сушарка для білизни. Всі номери при цьому оформлені в характерному східному стилі, який включає в себе і африканські декоративні елементи.
Туристи у відгуках відзначають, що такий дизайн їм припав до душі. В одному номері можуть проживати 2-3 дорослих і одна дитина. У комплексі також є окремі апартаменти для некурящих гостей і туристів, мають обмежені фізичні можливості. Вікна 70 % квартир виходять на море, що теж позитивно оцінюється гостями. Номери готелю African Queen 4* мають стандартне оснащення. В апартаментах можна знайти:

телевізор з підключеним супутниковим телебаченням, серед каналів є і віщають російською;

центральний кондиціонер, регульований співробітниками готелю, в погану погоду може бути включено опалення;

телефон, який можна використовувати не тільки для зв'язку з адміністрацією, але і для дзвінків в інші країни;

міні-холодильник для зберігання продуктів та напоїв надається за запитом за окрему плату;

фен, туалетні приналежності.

Щодня всі житлові кімнати покоївки прибирають. Вони ж міняють постільну білизну і рушники кілька разів на тиждень. Крім того, за окрему плату можуть замовити доставку їжі в номер, а також підключити бездротовий Інтернет.

Сервіс в African Queen 4*

Частина туристів воліє не залишати територію готелю, обмежуючись лише походами на пляж і екскурсіями. Для них тут створена розвинена інфраструктура, яка включає в себе наступні об'єкти і послуги:

конференц-зал, який можна орендувати за окрему плату;

майданчики для гри у пляжний волейбол, настільний теніс, баскетбол і дартс;

сейф і камери для зберігання багажу біля цілодобової стійки реєстрації;

сувенірний ларьок;

спа-салон, пропонує відвідати турецьку лазню, сауну або масажний кабінет;

гостьова автомобільна парковка;

пральня;

туристичне бюро;

пункт обміну валюти.

Концепція харчування

Харчування в готелі African Queen 4* (Hammamet) пропонується по системі харчування. Тому у вартість проживання входять тільки сніданки та вечері. Пообідати ж туристи можуть за окрему плату. В основному ресторані для гостей сервірується "шведський стіл", на якому обов'язково їсти м'ясо і свіжі овочі і фрукти. Іноді подають і рибу. Також на території готелю працює ще один ресторан, де відвідувачів обслуговують по меню. Тут пропонуються страви місцевої кухні. А замовити прохолодний коктейль або морозиво можна в одному і барів готелю. Один з них працює біля басейну, а інший розташований на пляжі.

Пляжний відпочинок та інші розваги

Пляж у African Queen 4* власний, що позитивно оцінюється багатьма постояльцями. Наполегливих торговців і просто місцевих жителів сюди не пускають. Сам пляж повністю піщаний, при цьому пісок тут чистий і м'який, тому відпочивати можна без спеціального взуття. Захід в море тут пологий і рівний, що робить це місце безпечним для дітей. На пляжі розміщені шезлонги і сонцезахисні парасольки, взяти які постояльці можуть безкоштовно. Крім того, вони можуть отримати і пляжні рушники, якщо внести депозит на ресепшені. Є в комплексі і власна майданчик для засмаги з відкритим басейном, наповненим прісною водою. Тут гостям також пропонуються безкоштовні шезлонги. Взимку або в погану погоду туристи можуть відвідати невеликий критий басейн.

Умови для туристів з дітьми

У курортний готель African Queen 4* (Hammamet) туристи з маленькими дітьми приїжджають досить часто, тому більша частина необхідних умов для них тут є. Наприклад, гості можуть за запитом отримати номер колиска для малюків віком до двох років. Але так як їх кількість строго обмежена, рекомендується попросити персонал про неї ще при купівлі путівки. Щоб батькам було зручно годувати малюків, в ресторані є спеціальні високі стільці. Як і годиться, в готелі є окремий неглибокий басейн, в якому діти можуть безпечно скупатися. Вода в ньому прісна. Для дітей також відкритий щоденний міні-клуб, який веде команда аніматорів. Правда, російськомовних співробітників серед них немає. Крім того, для ігор на свіжому повітрі на території готелю відкрито дитячий майданчик, обладнаний гойдалками, пісочницею та гірками.

Позитивні відгуки

Колишні мешканці комплексу African Queen 4* відгуки про свій відпочинок у цьому місці залишають суперечливі. Далеко не всім з них сподобався рівень сервісу, пропонований готелем. Найчастіше вони рекомендують не економити на власному відпустці, трохи доплатити і вибрати для проживання більш комфортабельний готель. Втім, неперебірливі туристи знаходять комплекс цілком підходящим для бюджетного і скромного відпочинку. У своїх відгуках вони відзначають чимало плюсів готелю. Перелічимо основні з них:

гарний і доглянутий пляж готелю, на якому завжди є шезлонги і матраци для гостей;

швидка реєстрація, при наявності вільних номерів можуть заселити і рано вранці;

дуже ввічливі та привітні офіціанти в ресторані, які намагалися завжди швидко і якісно обслуговувати всіх відвідувачів;

відмінний спа-центр на території готелю, де працюють російськомовні співробітники, які роблять дуже хороший масаж;

у барі на пляжі завжди є великий вибір прохолодних смачних напоїв.

Негативні відгуки про готелі

На жаль, велика частина відгуків про готель African Queen 4* носить все-таки негативну забарвлення. Туристи нерідко критикують комплекс, описуючи чимало недоліків сервісу, які можуть сильно зіпсувати враження від відпочинку. При цьому низька вартість проживання, на їх думку, не є виправданням для такого невисокого якості обслуговування. Так, наприклад, у відгуках вони вказують на такі серйозні мінуси цього комплексу:

на території готелю знаходиться у поганому стані, співробітники не проводять регулярне прибирання, не доглядають за рослинами;

персонал зовсім не говорить російською, більш того, майже не розуміє англійську, тому пояснити йому свої проблеми практично неможливо;

несмачна їжа в ресторані, при цьому співробітники нерідко роблять зауваження, щоб туристи не брали надто багато страв;

весь готель дуже брудний, всюди на вікнах розлучення, на посуді в ресторані залишається миючий засіб і так далі;

велика частина відпочиваючих в комплексі - місцеві жителі, які голосно шумлять, смітять і ведуть себе огидно.

Таким чином, готель African Queen 4* насилу можна назвати хорошим місцем для відпочинку. Так, він має непогане розташування та велику територію, проте якість обслуговування тут знаходиться на дуже низькому рівні. Втім, якщо вказані недоліки вас не бентежать, і ви хочете відпочити за невисокою ціною, то цей готель, швидше за все, вам підійде.